2021-08-30 15:02:12 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:廣西分院
【真題還原】
1.大數(shù)據(jù)時(shí)代,給人們生活帶來了很多便捷,但是同時(shí)也存在大數(shù)據(jù)殺熟、竊取個(gè)人信息、濫用權(quán)限等現(xiàn)象,你怎么看?
【審題分析】
現(xiàn)象認(rèn)知題
【主要測評要素】
綜合分析能力
【參考解析】
信息科技的飛速發(fā)展把我們帶入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)給人們生活帶來了很多便捷,同時(shí)出現(xiàn)了類似大數(shù)據(jù)殺熟之類的隱患。所謂的大數(shù)據(jù)殺熟,就是部分商家平臺利用大數(shù)據(jù)記錄消費(fèi)者詳盡的消費(fèi)習(xí)慣,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析,在消費(fèi)者不知情的情況下,利用信息不對稱,對熟客狠下殺手,故意定高價(jià)。大數(shù)據(jù)殺熟是商家平臺濫用權(quán)限的一個(gè)體現(xiàn),其本質(zhì)上是對消費(fèi)者的欺詐,涉嫌違法,需采取措施予以打擊。
大數(shù)據(jù)殺熟對消費(fèi)者和行業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生危害。首先,大數(shù)據(jù)殺熟嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的權(quán)益。一方面,消費(fèi)者的個(gè)人信息被過度竊取,隨意使用,甚至是濫用。另一方面,它侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán),同樣的商品反而付出了更高的代價(jià)。而且,消費(fèi)者在不知情的情況被殺熟,常常難以維權(quán)。商家平臺通常會以享受套餐優(yōu)惠、時(shí)間差異價(jià)格不同等為理由狡辯。同時(shí),商家平臺并不對外公布具體算法、規(guī)則和數(shù)據(jù),消費(fèi)者在被殺熟時(shí),往往沒有相關(guān)證據(jù)證明。其次,大數(shù)據(jù)殺熟也破壞了商家平臺公平競爭的原則,易造成惡性競爭甚至是壟斷。再者,大數(shù)據(jù)殺熟損害消費(fèi)者利益之后,消費(fèi)者對商家平臺不再信任,最終也危及商家平臺自身。
大數(shù)據(jù)殺熟存在的原因可能與部分商家平臺一味牟利,利用掌握的技術(shù)和信息優(yōu)勢肆意妄為;相關(guān)的監(jiān)管部門缺乏與之對應(yīng)的監(jiān)管細(xì)則;相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定較為模糊;執(zhí)法機(jī)構(gòu)科技水平與大數(shù)據(jù)時(shí)代時(shí)代脫節(jié),未有違法者受到調(diào)查和處罰;消費(fèi)者自身的防范意識欠缺等相關(guān)。
治理大數(shù)據(jù)殺熟并非易事,建議可以從幾個(gè)方面進(jìn)行探索和嘗試。
第一,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律,鼓勵(lì)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,靠品質(zhì)和服務(wù)
留住用戶,鼓勵(lì)商家平臺對商品價(jià)格信息公開透明,而不是背地靠殺熟將用戶越推越遠(yuǎn)。建立企業(yè)“白名單”,讓誠信經(jīng)營的企業(yè)得到應(yīng)有的口碑。
第二,相關(guān)監(jiān)管部門也應(yīng)當(dāng)緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展步伐,針鋒相對地出具監(jiān)管細(xì)則,依靠科技手段建立行業(yè)監(jiān)管大數(shù)據(jù)。
第三,相關(guān)的法律法規(guī)需完善和界定清晰,更對關(guān)注消費(fèi)者的權(quán)益,對大數(shù)據(jù)殺熟的取證做又有益于消費(fèi)者的界定;執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)該實(shí)行“科技監(jiān)管”,提升自身的科技水平,對相關(guān)商家企業(yè)展開調(diào)查,調(diào)取算法數(shù)據(jù),進(jìn)行針對性打擊,以儆效尤。
第四,作為消費(fèi)者在購物平臺也應(yīng)提高防范意識,貨比三家,識別商家平臺的殺熟套路,保護(hù)自身合法權(quán)益。
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