2021年廣西事業(yè)單位真題-銀保監(jiān)會

中國銀保監(jiān)會會同中國人民銀行指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會推出降低ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)措施。銀保監(jiān)會、央行發(fā)布倡議書，降低ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，同城每筆不超過3.5元，對此你有什么看法?

【參考解析】

為踐行以人民為中心的發(fā)展思想，落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利的決策部署，適應(yīng)跨區(qū)域性目的的現(xiàn)金，便利群眾消費(fèi)生活，中國銀保監(jiān)會會同中國人民銀行指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會推出降低ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)措施，其最終目的是為了實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利。針對此次措施，具體我有如下的看法：

第一，近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上支付的盛行，傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付模式逐漸被淡化，而拉平并且進(jìn)一步降低同城、異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，可以提高資金的流轉(zhuǎn)降低流轉(zhuǎn)成本同時(shí)縮小了同城、異地業(yè)務(wù)差異，將更好地滿足廣大群眾的現(xiàn)金使用需求，增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感;降低同城跨行和異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，優(yōu)化服務(wù)供給，在疫情過后，人民銀行鼓勵(lì)主體降費(fèi)讓利，更將重點(diǎn)放在重點(diǎn)地區(qū)、行業(yè)和小微企業(yè)等市場主體，落實(shí)國家決策部署，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)讓利;同時(shí)也是為了更好地服務(wù)特定的金融消費(fèi)者，將降低手續(xù)費(fèi)措施聚焦于小微企業(yè)、個(gè)體工商戶，同樣惠及其他市場主體及金融消費(fèi)者，并且兼顧減費(fèi)讓利和行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，達(dá)成降低手續(xù)費(fèi)最終目的。

第二，當(dāng)然這個(gè)落實(shí)過程中也會存在一些問題，比如：上下信息不對等，消費(fèi)者對措施細(xì)則理解不到位，銀行出現(xiàn)無實(shí)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容收費(fèi)項(xiàng)目，或著變相提高支付手續(xù)費(fèi)等。

第三，一方面需要規(guī)范支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)行為，對收費(fèi)情況進(jìn)行全面自查自改;另一方面要加強(qiáng)措施細(xì)則宣傳，銀行要根據(jù)法律法規(guī)對支付手續(xù)費(fèi)進(jìn)行公示，可以在官網(wǎng)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以醒目方式公示，做好廣泛宣傳以及細(xì)則解讀;同時(shí)要妥善處理消費(fèi)者要求，按照規(guī)定嚴(yán)格降低手續(xù)費(fèi)執(zhí)行并且在執(zhí)行過程中對消費(fèi)者所提出的任何問題進(jìn)行詳細(xì)解答，及時(shí)受理消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

當(dāng)然，倡議書發(fā)布之后，要充分認(rèn)識到降低手續(xù)費(fèi)工作重要的意義，確保降低手續(xù)費(fèi)工作的落實(shí)，提高服務(wù)縮小差異，最終實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)讓利增加消費(fèi)者的合法權(quán)益，惠及于民。

【思路總結(jié)】

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