2021年廣西省南寧市青秀區(qū)長塘鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站面試真題3

3.溝通很重要，但是存在一些人在與他人溝通的過程中經(jīng)常忽視對方的需求，你如何看待這種“自說自話”的現(xiàn)象?

【參考解析】

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通很重要，可是往往溝通也比較困難，溝通的過程中會出現(xiàn)各種問題，比如會遇到題干中的問題，我們應(yīng)該注意自己的溝通方式，控制自己避免類似的情況多次出現(xiàn)。

如果不能夠有效地進行溝通，不但會解決不了需要溝通解決的問題，還會影響與溝通對象之間的關(guān)系，甚至會讓自己因為不善于溝通而失了工作，讓自己無法立足。很多人在溝通的過程中喜歡自說自話，這種溝通方式必然會解決不了問題，不能夠清晰地了解對方的想法和對方的溝通方式，也不能了解對方的性格，不能更好的達到溝通的效果。

之所以會出現(xiàn)溝通障礙，可能是我們平時不太注重溝通技巧，沒有意識到溝通其實是一門藝術(shù)，另外，喜歡自話自說的人比較獨立，不善于聽取別人的意見，總是以自己為中心，什么事都有自己說了算，完全不估計他人感受，沒有尊重意識。這些都不利于個人溝通和發(fā)展，我們應(yīng)該采取一些措施提升溝通能力和加強溝通方式。

第一，正視自己的問題。自己有自說自話的習慣其實是很平常的問題，對于自己的行為要正視，找到方法去處理。

第二，盡量去控制。試著去改變，不要讓自己隨意去說話，否則習慣養(yǎng)成了更難改變，自己對自己的一些行為是可以控制的，盡量去控制，想讓自己控制，如何去表現(xiàn)就可以做到如何去控制。

第三，多聆聽，少說話。在跟別人溝通的過程中多去聽聽別人的意見，別人的想法，少表達自己主觀的意見，經(jīng)過深思熟慮后再輸出，當然也要看場合，如果面對的是自己的好朋友，覺得對方說的不對，表明一下自己的觀點也不是不可以。但在重要場合自己不確定的事盡量不要去說，多去聽聽別人的想法，多思考，必要時可以將自己的想法轉(zhuǎn)化成建議。

第四，學習溝通技巧。自己可以通過書本的方式多去學習溝通技巧，讓自己的溝通能力有所提升。

總之，溝通在人際關(guān)系中非常重要，善于表達需學會溝通。

【思路總結(jié)】

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