國家公務(wù)員考試面試技巧之精準(zhǔn)審題

結(jié)構(gòu)化面試，相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言，是根據(jù)科學(xué)制定的評價指標(biāo)，運(yùn)用特定的問題、評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，對被試者進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)化過程。要想在考場上奪得高分，需要掌握三個答題的高分技巧：審題精準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)合理、亮點突出。這些看上去很簡單，但其中蘊(yùn)含的深意值得每一位考生仔細(xì)琢磨，下面華圖老師就首當(dāng)其沖的審題環(huán)節(jié)，給大家進(jìn)行仔細(xì)的解讀。

大家都知道一般結(jié)構(gòu)化考試時間是限定的，要在短時間內(nèi)對題目快速思考并作出反應(yīng)，并且在考場上有眾多考生，考官自然也不喜歡考生絮絮叨叨、東拉西扯地說一大堆跟題目本身無關(guān)的東西，而是希望考生能做到“所答即所問”，也就是說要精準(zhǔn)定位問題來展開表達(dá)。要實現(xiàn)精準(zhǔn)審題，一般包含以下幾個方面：

1.關(guān)鍵詞。題干總會包含關(guān)鍵信息、相關(guān)信息、無關(guān)信息。在聽題或者看題的過程中，考生要能精確把握題干中的關(guān)鍵信息，比如自己的身份、其他相關(guān)主體、主要問題、需要干什么，這樣才能在進(jìn)行問題分析和提出對策時做到有的放矢、分析到位、措施可行。

2.明確身份。我們都知道在工作生活中，當(dāng)我們扮演不同的角色時，所承擔(dān)的責(zé)任自然不同，面對問題時，解決方式方法也會有所不同。比如工作關(guān)系處理題中，是上下級關(guān)系還是平級關(guān)系，對待領(lǐng)導(dǎo)要有尊重服從的工作態(tài)度;對待同事要互相理解、團(tuán)結(jié)互助;當(dāng)然還有面對群眾是，要耐心認(rèn)真有服務(wù)意識。對于想要成為公務(wù)員的考生來說，用公務(wù)員的身份、站在政府的角度看問題是非常關(guān)鍵的。但絕大部分考生缺少對身份的認(rèn)知，這就需要我們在面試課程中不斷提醒自己并進(jìn)行針對性的訓(xùn)練。

3.明確任務(wù)。在考場的有限時間內(nèi)，我們要快速捕捉重要信息，其中一個就是題目中要求我們干什么，明確把握題目的目的，這樣才有針對性和方向性去解答，不會答非所問。一般題目分為兩類情況，一類是考察考生的解決問題的綜合能力，另一類則是考察考生面對不同事物綜合分析的理解能力。下面我們列舉一道真題，來給大家分析講解這一關(guān)鍵的做題技巧。

【例】作為單位的老同志，領(lǐng)導(dǎo)安排你帶領(lǐng)新來的兩位同事一起進(jìn)行一項調(diào)查工作，但兩位新同事學(xué)歷都比你高，請問你怎么辦?

【精準(zhǔn)審題】題干關(guān)鍵詞包含以下幾個：“老同志”、“領(lǐng)導(dǎo)安排”、“帶領(lǐng)”“兩位新同事”、“一起調(diào)研”及“新同事學(xué)歷比你高”。有三類不同身份的人出現(xiàn)在題干中，有一項需要共同完成的工作，還有一個特殊情況“但兩位新同事的學(xué)歷都比你高”。

解答這道題目的關(guān)鍵，作為“老同志”，一是老同志要主動承擔(dān)起為調(diào)研工作的效率和效果負(fù)責(zé)，這種意識不能少; 二是作為老同志要把調(diào)研的經(jīng)驗傳遞給新同事，要多一些包容與理解，指導(dǎo)和支持新同事干好調(diào)研的工作; 三是作為老同志要意識到自己在帶團(tuán)隊，并且作為老同事比新人更加有適應(yīng)性和經(jīng)驗，可以自己多一些主動性，要主動去了解兩位新同事的個性特點和工作專長，根據(jù)調(diào)研任務(wù)進(jìn)行合理分工，主動和他們溝通，可以小組討論自此工作，向他們分享工作計劃和經(jīng)驗做法，也可以聽取他們的意見來完善; 四是作為老同志也要明白領(lǐng)導(dǎo)如此安排的用意，調(diào)研結(jié)束后除了匯報工作，還要匯報兩位新人的表現(xiàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)對新人有更深入地了解。當(dāng)然，題目中的還有一點信息也是尤為重要，就是“新同事的學(xué)歷高”，那么在合作的過程中，作為老同志，我們不僅要有包容幫助新同事的態(tài)度，也要有積極學(xué)習(xí)新同事的做法，要學(xué)會借鑒吸納兩位新同事學(xué)歷高的優(yōu)勢，以及他們的新鮮思想和活力，新的工作方式方法等，以便于在以往珍貴的工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，更好地推動今后工作的開展。

因此，精準(zhǔn)審題并且把握題干給定身份對于我們把握好問題，進(jìn)行有效分析，從而進(jìn)行差異化的表達(dá)是非常重要的。這也是我們致勝之路的關(guān)鍵第一步，大家一定要引起重視，在掌握了方法之后還要勤加練習(xí)來提升。

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