2022-02-08 14:47:24 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:山西分院
各位考生,大家好!今天我們來講講無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說服技巧。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論給考生提供了一個(gè)充分展現(xiàn)個(gè)人才能與人格特征的舞臺(tái),所以我們很多同學(xué)會(huì)認(rèn)為只要充分發(fā)表自己的觀點(diǎn),把自己的觀點(diǎn)表達(dá)清楚,給考官展示出自己優(yōu)秀的一面,自然分?jǐn)?shù)就上去了。
其實(shí),這種“獨(dú)善其身”的想法是對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組的一種誤解,是比較片面化的解讀。準(zhǔn)確來說,無領(lǐng)導(dǎo)小組面試其實(shí)可以用兩個(gè)詞語來概括,那就是:“競(jìng)爭(zhēng)”和“合作”。在考場(chǎng)中,小組內(nèi)各成員是為了競(jìng)爭(zhēng)同一崗位坐到了一起,都希望獲得考官的青睞,所以互相之間是“競(jìng)爭(zhēng)”的關(guān)系;但同時(shí)考試的形式又是無領(lǐng)導(dǎo)小組,我們要在沒有明確分配領(lǐng)導(dǎo)者角色的團(tuán)隊(duì)內(nèi)完成既定目標(biāo),所以互相之間又是“合作”關(guān)系。
這種“競(jìng)爭(zhēng)”要求我們要比別人表現(xiàn)地更好,這種“合作”又要求我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,最終達(dá)成一致意見,所以應(yīng)該更多地展現(xiàn)的是自己如何與別人“合作”完成工作,而不是如何與人“競(jìng)爭(zhēng)”分出高低,評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)度,而不是個(gè)人出色的工作能力。
在一個(gè)沒有領(lǐng)導(dǎo)角色的環(huán)境中,大家的身份是平等的,自然也就無法遵從某一個(gè)人的意愿,那么在討論中占據(jù)主動(dòng)和強(qiáng)勢(shì)的一方就會(huì)更占優(yōu)勢(shì),而我需要讓別人順從自己的意愿并不是一件簡(jiǎn)單的事,所以今天我們就教大家一種說服別人的方法——數(shù)量統(tǒng)計(jì)法。
在遇到多選或者排序題目的時(shí)候,每個(gè)小組成員給出的答案千差萬別,如果不能進(jìn)行及時(shí)地歸納和整理,那么就會(huì)對(duì)討論的整體進(jìn)程產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響和阻礙。所以當(dāng)個(gè)人陳述完成之后,為了使接下來的討論更加順利,可以用表格或者其他簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方式將本組組員的選項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于能夠用最短的時(shí)間整合最有效用的信息,那就需要在個(gè)人陳述階段,我們不僅需要思考自己的發(fā)言,而且還要統(tǒng)計(jì)和記錄其他組員的發(fā)言信息,可能會(huì)分散自己的注意力。好處就在于不僅能迅速整理出比較有優(yōu)勢(shì)的一些選項(xiàng),以獲得更多人的擁躉,避免成為眾矢之的,同時(shí)也進(jìn)行了一次有效發(fā)言。
數(shù)量統(tǒng)計(jì)法不僅在自由討論初期階段可以用,在中后階段也同樣奏效。到了中后期,大家的討論會(huì)更加激烈,而矛盾點(diǎn)趨于單一和尖銳,所以我們可以適時(shí)對(duì)于討論進(jìn)程進(jìn)行總結(jié),歸納各小組成員的看法,從而直觀展現(xiàn)各選項(xiàng)支持人數(shù)的對(duì)比。我們可以以有明顯人數(shù)優(yōu)勢(shì)的選項(xiàng)為契機(jī),對(duì)于少數(shù)持有不同意見的考生進(jìn)行圍剿,從而使得少數(shù)派倒戈,消除一些矛盾點(diǎn),依次類推,從而促進(jìn)整個(gè)答案的趨同。
總之,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程,是一個(gè)心理和語言表達(dá)的多重博弈,在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),更應(yīng)該展現(xiàn)的是個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),如果能夠在團(tuán)隊(duì)中有效說服別人按照自己的思路討論,那么你一定是最能打動(dòng)考官的。
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