2024年國家公務(wù)員考試海事系統(tǒng)考務(wù)考情分析

2024年國家公務(wù)員考試海事系統(tǒng)考務(wù)考情分析

第一節(jié)考務(wù)分析

一、面試形式：

全國直屬海事系統(tǒng)集中面試，全天1套題，以結(jié)構(gòu)化面試為主，同一天面試的海事單位一般面試題目相同。但是考生需要注意，在2021年深圳海事局的考查形式為無領(lǐng)導(dǎo)面試。

考生有三種方式看到題目：

(1)如果是大段材料題目，則是候考室看題，考場內(nèi)部聽題;

(2)如果是微材料題，則采用考場內(nèi)看題的考查方式;

(3)如果是普通結(jié)構(gòu)化面試題目，則為考生聽題，考生無題本。

二、面試時間和題量：

在2018年以前考查4道題，面試總時間20分鐘;但2019年考查了5道題，總時間25分鐘;2020年，又只考查4道題，且首次采用了材料套題的形式，材料在場內(nèi)閱讀，每篇材料配2道題目。每道題單獨(dú)思考作答，不單獨(dú)計時，剩余3分鐘/5分鐘時提醒;2021年以及2022年都是考查了材料套題，場外看材料10-15分鐘，進(jìn)場作答20分鐘;每道題單獨(dú)思考作答，但是不單獨(dú)計時，剩余3分鐘/5分鐘時提醒，口頭提醒與舉牌提醒均有。2023年考查了4道題，命題形式又回歸常規(guī)考法，均以常規(guī)結(jié)構(gòu)化試題的形式出現(xiàn)，第一題為材料題，考場內(nèi)看題，其他三道題都是考官讀題，和歷年題目差別不大，具體情況視考場情況而定。

三、考官人數(shù)：

面試時，一般有7位或9位考官組成，其中一名為主考官，每個考場還安排了計時員、記分員、監(jiān)督員。面試考官是按規(guī)定程序獲得面試考官資格的人員擔(dān)任，在行政單位，要有副處以上的職務(wù);在高校，要有副高以上職稱，同時要從事組織人事工作，干部人才工作，或者有關(guān)的面試組織工作兩年以上的經(jīng)驗(yàn)，通過考官培訓(xùn)并被認(rèn)定為合格，所有考官會成立一個考官庫，并不是每一個考官庫的人都會坐在考場上，考官是經(jīng)過隨機(jī)抽取的形式確定的;任意一個面試考場中的考官只有一名主考官，面試當(dāng)天通過抽簽確定主考官。

四、考場布置：

考場為每位考生提供桌子、椅子、草稿紙和筆做記錄。

第二節(jié) 考情分析

我們對2016年-2023年海事系統(tǒng)的面試試題進(jìn)行了梳理(見下圖)，各大題型考頻從高到低依次為：解決問題、組織活動、現(xiàn)象認(rèn)知、情景模擬、觀點(diǎn)認(rèn)知;其中反駁題和人崗認(rèn)知作為新題型在2018年的面試中首次出現(xiàn)。

詳細(xì)的命題規(guī)律如下：

命題特點(diǎn)一：工作常見問題處理，側(cè)重執(zhí)行能力

解決問題類試題和組織活動類試題占比最大，幾乎每套題都會對這兩類題目進(jìn)行考查。具體考查內(nèi)容方面，組織活動類考查的活動類型比較豐富，有比較熟悉的宣傳、評比、調(diào)查、會議、接待等形式，比如：

【2022年6月17日海事系統(tǒng)面試試題】為拓寬退役軍人就業(yè)渠道，發(fā)展壯大船員隊(duì)伍，服務(wù)國家戰(zhàn)略實(shí)施，海事局和當(dāng)?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)局聯(lián)合啟動實(shí)施“浪花計劃”船員培訓(xùn)，支持退役軍人就業(yè)�，F(xiàn)海事局準(zhǔn)備對這項(xiàng)活動進(jìn)行宣傳，請你擬定3個活動主題，并就其中一個主題展開談?wù)劇?/p>

同時部分題目也有涉及到考查思維的拓展性，比如：

【2021年3月22日海事系統(tǒng)面試試題】你單位組織小學(xué)生進(jìn)行一次撿沙灘垃圾的活動，請說出三個不同的組織形式，并就其中一個，談?wù)勀闶侨绾谓M織的。在設(shè)問方式上，既會詢問這類活動如何組織?也會詢問這類活動的重點(diǎn)或難點(diǎn)是什么?

對解決問題類的考查主要以日常工作中會遇到的突發(fā)狀況為主，比如：

【2022年6月17日海事系統(tǒng)面試試題】你單位舉辦了一場專家普法講座，線上和線下同步進(jìn)行。在講座當(dāng)天的線下環(huán)節(jié)有一個參會的小孩在會場亂跑撞倒了獎杯并且受了傷，于是家長和工作人員吵了起來，并質(zhì)疑設(shè)備擺放位置不合理，導(dǎo)致現(xiàn)場秩序混亂;在線上環(huán)節(jié)，講座過程中突然線上參與人數(shù)驟減。作為現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，請參考會議安排流程圖，談?wù)勀銜�怎么辦。

考生在處理此類題目時，不僅要有序解決眼前問題，更要注意長效機(jī)制。

命題特點(diǎn)二：緊扣社會熱點(diǎn)，重視分析能力

認(rèn)知類作為面試必考題不容忽視，它也是考官評價考生優(yōu)劣的重要依據(jù)，此題得分的高低對面試成績有著決定性的影響。這類題經(jīng)常出現(xiàn)，并且難度較大，如果能答好這道題，可以為后面的答題增加許多信心，考生在備考中要加大關(guān)注力度。

其中對現(xiàn)象認(rèn)知的考查，多為對近期發(fā)生的熱點(diǎn)事件、社會現(xiàn)象發(fā)表看法和評價。比如：

【2023年4月13日海事局面試試題】最近兩位成都女孩的視頻上了熱門，他們畢業(yè)于名牌大學(xué)，畢業(yè)后一個進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)大廠工作，另一個考上了電影學(xué)研究生。畢業(yè)五年后，二十多歲的她們一個無業(yè)，存款只有5000;另一個最近一份工作是在火鍋店兼職打掃衛(wèi)生。對此有人說廢柴，有人說無可厚非。問你怎么看?

【2023年4月15日大連海事面試試題】目前，單位各部門之間進(jìn)行合作，主要負(fù)責(zé)的部門把活全干了，而協(xié)作的部門幾乎什么也不干，這對你有什么啟示?

還有部分觀點(diǎn)認(rèn)知類的題目，旨在考查考生的人生觀、世界觀和價值觀，比如：

【2023年4月15日大連海事面試試題】圍繞“遇山開路遇水架橋”這句話，并結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

總的來說，這類題對考生的專業(yè)理論水平和系統(tǒng)思維能力都有較高的要求。如果考生平時不關(guān)心時政熱點(diǎn)，不注重積累觀點(diǎn)警句，缺乏對社會問題的觀察與思考、缺乏對自身和工作的反思、缺乏海事相關(guān)的背景知識，那么必然會在應(yīng)答現(xiàn)象認(rèn)知類和觀點(diǎn)認(rèn)知類題時較為被動，答題不夠有亮點(diǎn)。所以要求考生能夠在平時多關(guān)注一些時事熱點(diǎn)和政言政語，以便更好地應(yīng)對認(rèn)知類題型。

命題特點(diǎn)三：處理多方關(guān)系，考查溝通能力

海事系統(tǒng)對解決問題類當(dāng)中工作關(guān)系處理的考查，可能單獨(dú)命題，也可能與情景模擬結(jié)合起來。我們先一起來看看工作關(guān)系處理和情景模擬之間的關(guān)聯(lián)。

【例1】小王總喜歡發(fā)表意見，但是他的意見經(jīng)常不切實(shí)際，不僅沒有被采納，還被領(lǐng)導(dǎo)批評了。因此他的情緒很低落，你作為小王的同事，怎么安慰他?

【例2】小王總喜歡發(fā)表意見，但是他的意見經(jīng)常不切實(shí)際，不僅沒有被采納，還被領(lǐng)導(dǎo)批評了。因此他的情緒很低落，你作為小王的同事，怎么安慰他?請現(xiàn)場模擬一下。

顯然，這兩道題的主要矛盾是一樣的，即小王因意見不被采納，還被領(lǐng)導(dǎo)批評而情緒低落;“你”的主要任務(wù)也是一樣的，即安慰情緒低落的小王。但不同的是，例2中多出了一個要求，即“請現(xiàn)場模擬一下”。這意味著這兩道題的答題內(nèi)容可以共享，但是答題模式有區(qū)別，例1只用陳述“你”將如何安慰即可，但例2需要“你”將安慰的過程模擬出來。換句話說就是需要“表演”出來。

無論答題模式是什么，就內(nèi)容而言還是側(cè)重考查溝通能力。但這里要提醒各位考生的是：千萬不要以為情景模擬的內(nèi)容都是處理人際關(guān)系問題，事實(shí)上在其他系統(tǒng)中情景模擬還要處理一些突發(fā)情境。只是在對海事系統(tǒng)的命題規(guī)律分析中發(fā)現(xiàn)，對情景模擬的考查主要是與人際溝通能力考查結(jié)合的。所以，縱觀這八年，海事系統(tǒng)面試對人際能力的考查十分重視。而對這種人際能力的考查，具體體現(xiàn)在對各種溝通維度的處理上：

1.與領(lǐng)導(dǎo)溝通：比如【2021年3月21日海事系統(tǒng)面試試題】小王和你共同完成一項(xiàng)工作，小王說把工作提前交給了你，你未按時完成你的部分，領(lǐng)導(dǎo)批評了你們，你該怎么溝通，請情景模擬?

2.與同事溝通，比如【2022年6月16日海事系統(tǒng)面試試題】在上述航海日主題活動組織中，由于你未選擇X，于是他很有情緒，你會如何勸說他?請現(xiàn)場模擬。

3.與群眾溝通，比如【2022年6月19日海事系統(tǒng)面試試題】為提升漁民的捕魚技術(shù)和安全意識，單位組織了一場活動，向漁民教授捕魚技巧，并進(jìn)行考試，但群眾參與的積極性不高。以下是三個漁民的觀點(diǎn)：

①50歲漁民，捕魚經(jīng)歷30年，經(jīng)驗(yàn)豐富，覺得沒必要培訓(xùn)。

②本來是陪朋友來參加培訓(xùn)，原意是打發(fā)時間，不想考試。

③平時已經(jīng)很忙了，沒有什么時間再參與培訓(xùn)了。

你作為這項(xiàng)活動的組織者，請在以上三個人中挑一個人進(jìn)行模擬勸說。

但從2018年開始，對工作關(guān)系處理的考查出現(xiàn)了新的變化，比如

【2023年4月14日海事局面試試題】

在一個項(xiàng)目組中，老王和小張工作上出現(xiàn)了分歧，組長李偉知道后批評了兩人，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍低沉，領(lǐng)導(dǎo)讓你去勸導(dǎo)三人。老王：臨近退休，干勁不足。小張：業(yè)務(wù)骨干，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，追求完美，但喜歡挑別人毛病。李偉：組長，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，為人直來直去。分別對三個人使用不同勸誡方式，選出其中一個進(jìn)行現(xiàn)場模擬。

分別對三人使用不同的勸誡方式，并進(jìn)行現(xiàn)場模擬。這類題比單純的考查工作關(guān)系更難，考生還要注意其中的問題。比如“老王臨近退休，干勁不足”“小張業(yè)務(wù)骨干，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，追求完美喜歡挑剔別人”、李偉是組長且有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，為人比較耿直，但是不管題目中對于溝通對象的設(shè)定多么千變?nèi)f化，但無論形式怎么變，對能力的要求還是一樣的。大家按照正常的節(jié)奏備考、練題即可。

命題特點(diǎn)四：命題形式多變，新增出題方式

在規(guī)律三中，我們已經(jīng)介紹了解決問題類中對于工作關(guān)系處理的新出題形式。在這部分，我們將重點(diǎn)介紹認(rèn)知類題目的新型出題形式。比如：

【2023年4月14日海事局面試試題】在電子競技游戲中，有戰(zhàn)士、刺客、輔助三種角色定位。有人說輔助的作用比戰(zhàn)士和刺客更大，請聯(lián)系實(shí)際工作談?wù)勀愕目捶ā?/p>

實(shí)際上，這是考查考生能否結(jié)合時事熱點(diǎn)進(jìn)行分析，旨在考查邏輯分析能力，當(dāng)然現(xiàn)在還有題目是以圖片方式呈現(xiàn)，通過詞語的關(guān)聯(lián)考查考生的思維深度、邏輯能力。比如：

【2022年6月16日海事系統(tǒng)面試試題】在當(dāng)前社會工作和就業(yè)壓力逐年增大的情況下，更需突出個人能力素質(zhì)的稀缺性以增強(qiáng)核心競爭力，你認(rèn)為哪些素質(zhì)對于工作更為重要?請按照以下提示在橫線處補(bǔ)充內(nèi)容，并詳細(xì)闡述。

這類題目乍看摸不著頭腦，其實(shí)本質(zhì)還是對認(rèn)知類題目的考查�？忌�要建立自己的觀點(diǎn)，然后剖析分支，從而建立聯(lián)系，可以表述自己的世界觀、價值觀，對這個社會的現(xiàn)象理解。

命題特點(diǎn)五：考查形式豐富，題目靈活多變

在上文的規(guī)律介紹中，相信各位已經(jīng)看到海事系統(tǒng)命題的靈活性，在這里要再次提醒各位考生2022年深圳海事系統(tǒng)的面試形式為無領(lǐng)導(dǎo)小組。這意味下一年的海事系統(tǒng)的面試考查中也非常有可能采取無領(lǐng)導(dǎo)面試，那就需要我們做雙手準(zhǔn)備。

而且我們通過分析真題，不僅現(xiàn)象題目和圖表結(jié)合緊密，其他類型題目也開始了變革之路。在解決問題類涉及工作關(guān)系中的題目，比如：

【2022年6月16日海事系統(tǒng)面試試題】為持續(xù)弘揚(yáng)航海精神、傳承航海文化，海事局準(zhǔn)備組織一年一度的航海主題日活動，要求活動新穎，形式多樣，作為活動的組織者，現(xiàn)有四位同事可配合你一同組織活動，以下是四位同事的個人優(yōu)缺點(diǎn)雷達(dá)圖，請結(jié)合圖片信息選擇三位同事作為你的組員。

再比如解決問題類中涉及突發(fā)事件的題目：

【2022年6月17日海事系統(tǒng)面試試題】你單位舉辦了一場專家普法講座，線上和線下同步進(jìn)行。在講座當(dāng)天的線下環(huán)節(jié)有一個參會的小孩在會場亂跑撞倒了獎杯并且受了傷，于是家長和工作人員吵了起來，并質(zhì)疑設(shè)備擺放位置不合理，導(dǎo)致現(xiàn)場秩序混亂;在線上環(huán)節(jié)，講座過程中突然線上參與人數(shù)驟減。作為現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，請參考會議安排流程圖，談?wù)勀銜�怎么辦。

因此需要各位考生在答好基礎(chǔ)的類型題目上，學(xué)會分析圖表信息，再靈活處理這種圖表結(jié)合題目。

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