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  有句歌中唱到:"人間處處有真情,人間處處有真愛",人與人之間的交流無處不是一種情感的表達和感情的傳遞。要好的朋友關(guān)系需要友情來維系,親密的愛人關(guān)系需要愛情來維系,至親的親人關(guān)系需要親情來維系,那么在公務(wù)員面試中,和諧的考官與考生的關(guān)系,需要什么來維系呢?答案很簡單,就是一個字"情"。要想在考場上通過十幾分鐘的時間來打動考官,除了個人能力之外,那么另一關(guān)鍵便是"以情感人",但是往往很多考生都存在一個共性的問題,就是不知如何把握情感的"度",結(jié)果適得其反,得不償失。

  一、眼神

  我們常常說:"眼睛是心靈的窗口,是傳遞感情的樞紐。"在面試中,我們經(jīng)常會告訴考生要注意與考官的眼神交流,這是體現(xiàn)對他人尊重的一種態(tài)度和表現(xiàn),更是交流感情的一個契機。在這個過程中,也許考官會不經(jīng)意流露出對我們的欣賞之情,一個肯定的眼神,一個適時的微笑,那么便是對我們的莫大鼓舞和激勵。同時,考官也會從你的眼神中看到堅定和自信,看到你的真誠和尊重。但是,很多考生掌握這一要領(lǐng),卻沒有領(lǐng)會這一要領(lǐng)的核心,在面試中功力色彩表現(xiàn)太過濃重,一味地注重與主考官的眼神交流,而忽視了其他考官,那么這種眼神交流的效果,用四個字便可形容:事倍功半。

  眾所周知,面試通常是由7為考官組成,7名考官都是評分的核心成員,如果此時你漠視了其他幾位考官的存在,后果可想而知。假設(shè)考場上主考官忙于評分而沒有看你,而你卻一直注視主考官,其他幾名考官很有興趣地看你,而你卻偏偏沉浸在與主考官的無效交流上,那么從心理學(xué)的角度,其他幾名考官勢必心理會有落差。那么,不需多說,大家也自然會明白這一小小的細節(jié)所帶來的影響。因此,大家運用眼神傳遞感情要有技巧,即"誰看你,你看誰。"不要做無用功,更不要一直盯著一個人看,整體注視時間占答題總時間的60%-70%即可。

  二、情緒

  情緒是一個人情感外露的很好的表現(xiàn)。很多考生在公務(wù)員面試的考場上,力求打"情感牌",以情感人、以情動人,但是這種感情的表達同樣要把握一個度。記得趙本山的小品《不差錢》中有一段非常經(jīng)典,趙本山告訴鴨蛋,"哭啊,哭啊……",老畢不解的問,為什么要哭啊,趙本山說,獲獎感言不是都要哭嗎,說自己如何如何困難,如何如何不幸……,通過這段聯(lián)系到我們公務(wù)員面試,也有很多考生為了打動考官,在回答自我認知類題目的時候,便訴說自己的經(jīng)歷,說到某處甚至泣不成聲,痛哭流涕。在這個過程中,也許是由于觸痛了心理的某一個點,而無法控制情緒,也許是為了急于表現(xiàn),而出現(xiàn)了失常的行為。但是,不論是哪種情況,作為考官這都是不愿意看到的一種場面,因為作為未來的一名公職人員,如果連情緒的控制能力都沒有,顯然不符合崗位要求,而在面試中的測評項目中,其中一項便是情緒的自控能力。因此,考生希望通過自己的經(jīng)歷來詮釋自己的性格,希望通過自己的經(jīng)歷來打動考官,但是自己一定要控制好自己的感情,不要出現(xiàn)失態(tài)的表現(xiàn),一定要讓考官感受到我們堅強的毅力和不屈的品質(zhì)。同時一定要記住"凡事有度,過猶不及"的典故和道理。

  三、語言

  語言是傳遞感情的載體,在面試中,最直接的傳遞感情的方式便是通過語言的表達和語言的魅力。記得曾經(jīng)一個石家莊的學(xué)員在答題的結(jié)尾中說到"我要全心全意為人民服務(wù)"。之所以給我留下如此深刻的印象,就在于他說這句時傳遞出來的感覺是與眾不同的,這種不同就在于我體會到了他的真誠。而恰恰相反,有一些學(xué)員激情澎湃地大談如何奉獻自己,如何為人民群眾、為政府、為社會、為國家做出貢獻的時候,卻沒有激活我們的神經(jīng),就在于他沒有融入情感。因此,我們會發(fā)現(xiàn),在面試中,不僅要會說,還要注重說的方式,情感的表達不一定要高亢,它可以是細膩的,也可以是柔情的,總而言之,大家要結(jié)合自身特點,注意情感表達的方式。

  除了情感蘊含在語言中,還有一種便是通過內(nèi)容來引起考官的共鳴。前面曾敘說到部分考生寄希望于通過闡述自己的經(jīng)歷,來讓考官看到我們勵志的表現(xiàn)。但是往往有些考生在闡述中喜歡夸大其詞,甚至是肆意編造。大家記住,煽情的路線不是每個人都能走的,作為一名考生來講,首要的便是真誠。不要為了達到某種目的,而采取極端的方式。否則這種以情感人的方式,不僅超出了我們能承受的度,甚至?xí)鹞覀兊牡钟|。

  總而言之,考生在面試中要學(xué)會打情感牌,但是也要拿捏好一個"度",只有在適當(dāng)?shù)膱龊,通過適當(dāng)?shù)姆绞剑m當(dāng)?shù)谋磉_,才能產(chǎn)生我們所期待的效果。

(責(zé)任編輯:huatu)
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