采用套路答題,在一定程度上能夠幫助考生提高面試適應(yīng)性,但并沒有從根本上提高學(xué)生的答題能力和綜合素質(zhì)。單純地以模板來求面試答題“有所言”,但不知其“所言何物”,甚至不知如何“言之有物”,這種模式化答題,是所有考官所厭棄的作答方法,是許多考生得不到高分的原因。
為此,從公務(wù)面試中兩大主要維度——禮儀維度、過程維度進(jìn)行講解,幫助考生解決面試中的模式化問題,從而打造出考生的個性化答題方略。
一、禮儀維度
禮儀維度是考生在面試候考、入場、答題、退場、候分等階段的表情、衣著、舉止表現(xiàn)等。面試考場上的禮儀,應(yīng)是既能讓考官感覺到考生應(yīng)有的尊重,又能體現(xiàn)出考生良好的道德修養(yǎng)和精神風(fēng)貌,而模式化的禮儀,則只會讓考官產(chǎn)生生硬呆板、矯揉造作的不良印象。常見的模式化禮儀有:
問好方面:各位考官、各位工作人員,早上\上午\下午好!我是××號考生,很高興參加今天的面試。
坐姿方面:雙手緊扣在一起或者雙手緊握。
作答方面:考生思考完畢,現(xiàn)在開始回答第一題\第一題回答完畢,下面開始回答第二題\考生所有問題回答完畢。
行禮方面:要么不鞠躬,要么鞠躬幅度近乎90°;要么只是點(diǎn)頭;要么身子沉下而頭卻昂著,要么頭比身子沉得更快;要么男生以空姐的姿態(tài)鞠躬,要么女生以城管的形象鞠躬。
以上的這些禮儀,要么繁瑣啰嗦、要么生硬刻板。
試想一下,假如你是一名考官,當(dāng)你滿懷憧憬渴望看見一場精彩的“青年風(fēng)采秀”時,卻只看見了一個個連動作都無甚差別的克隆人,且這些克隆人還是一個數(shù)量不小的群體,你是什么感覺呢?因此,給考生提供一些不同的應(yīng)對策略:
問好方面:大方、自然而簡潔的問好,就像看見鄰居大叔一般,如“各位考官,大家好!”“ 考官好!”、“ 各位考官好!”(特別規(guī)定報號的地區(qū)除外)
坐姿方面:雙手向前自然攤開放在桌上,或者手部自然疊放即可。雙手堅決不能有過多的動作,要給考官穩(wěn)重的感覺。如果需要有手部動作,則需四指并攏,大拇指張開,向左或者向右45°伸出手進(jìn)行動作表達(dá)。
作答當(dāng)面:避開“思考完畢,現(xiàn)在開始作答”這樣的極品套路,采用“下面我開始回答第一題”“下面我談?wù)勎覍Φ谝活}的想法”對于這道題,我是這樣理解的。
行禮方面:正確的行禮方式在于,先問好再鞠躬,其目的是引起考官的注意,從而能讓考官看到考生完整的禮儀細(xì)節(jié);入場問好鞠躬幅度以15°為宜,以臀部為軸心,頭、脖子、腰要一起俯下,呈直板狀;退場告別鞠躬幅度以30°為宜,具體細(xì)節(jié)與問好一樣。
男士雙手要自然垂下放在褲縫處,鞠躬時不得移動;女士可以以空姐的姿態(tài)問好。無論如何,問好的狀態(tài)一定要自然、穩(wěn)重、悅目。
當(dāng)然,反模式化并不是要求考生隨心所欲的追求個性,考生須在面試時向考官展現(xiàn)穩(wěn)重大方、謙虛沉穩(wěn)的風(fēng)采,有些禮儀則是必須遵守的:
男士:秋冬著西裝,系領(lǐng)帶;夏天,著短袖襯衣,堅決不能系領(lǐng)帶。衣服顏色由上至下漸深。
女士:套裝或者套裙,套裙不能過短,以高于膝蓋3厘米為上限。面試不得穿露肩、薄、露、透的衣服。
先問好再鞠躬。先問好,是禮貌的體現(xiàn),但因?yàn)榭脊儆锌赡苷谟嫹,此時再鞠躬,可以讓考官注意到。鞠躬幅度是有講究的,15°是你好,30°是謝謝,45°是道歉和默哀,所以,入場以15°為宜,退場以30°為好。
善始善終。入場問好鞠躬,答題結(jié)束后,也需再問好和鞠躬;入場動了椅子,退場時需將椅子放回;入場時沒有攜帶任何東西,退場時更不得帶走題本、草稿紙甚至筆。
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