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2020年湖北三支一扶備考技巧:法律知識(shí)消費(fèi)權(quán)益應(yīng)該如何保護(hù)

2020-07-17 13:52:10 三支一扶招聘考試網(wǎng) http://qngfsy.com/ 文章來(lái)源:華圖教育

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名噪一時(shí)的“假一賠十”案一審在寶安區(qū)法院龍華法庭判決。案情是這樣的,王某等3名原告在寶安區(qū)Z通訊龍華二分店購(gòu)買了3部X通訊科技有限公司生產(chǎn)的手機(jī),價(jià)格共計(jì)4650元。原告當(dāng)時(shí)要求該店銷售人員在手機(jī)發(fā)票上注明了“假一賠十”的字樣。

不料,3部手機(jī)相繼出現(xiàn)死機(jī)故障,原告通過(guò)網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)手機(jī)可能是假冒產(chǎn)品,隨即將3部手機(jī)郵寄到X通訊進(jìn)行鑒定。X通訊出具了3部手機(jī)的鑒定證明:“檢驗(yàn)證實(shí)送檢的3部手機(jī)非X通信科技有限責(zé)任公司生產(chǎn)的CECT手機(jī)產(chǎn)品或其公司授權(quán)的任何一家公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,系冒用X通信科技有限責(zé)任公司廠名、廠址及產(chǎn)品型號(hào)的CECT手機(jī)產(chǎn)品”。

在拿到廠家鑒定證明后,原告向商家提出兌現(xiàn)“假一賠十”承諾的要求無(wú)果,隨后投訴到寶安區(qū)消委會(huì),要求Z通訊退回貨款4650元,賠償46500元,賠償誤工、車旅費(fèi)、通訊費(fèi)2800元。而Z通訊的答復(fù)卻是Z通訊及龍華二分店從未作出過(guò)“假一賠十”的承諾,“假一賠十”承諾是銷售員個(gè)人行為,并未得到公司授權(quán),所以Z通訊及龍華二分店不能承擔(dān)法律責(zé)任,無(wú)法按照“假一賠十”的標(biāo)準(zhǔn)賠償。

后來(lái),法院判決原告上訴,判決結(jié)果充分體現(xiàn)了法律對(duì)消費(fèi)權(quán)益的保護(hù),對(duì)不法經(jīng)營(yíng)者也敲響了警鐘。同時(shí),強(qiáng)調(diào),在此案中,消費(fèi)者勝訴的關(guān)鍵在于證據(jù)充分,因此廣大消費(fèi)者遭遇類似消費(fèi)時(shí)應(yīng)多加留心收集證據(jù)。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的一倍,換言之,即日常生活中“假一賠二”約定,一般是退回購(gòu)機(jī)款后再賠付一倍的購(gòu)機(jī)款。依此類推,此案中“假一賠十”的賠償金實(shí)際包括退還4650元的購(gòu)機(jī)款,并另行支付9倍的賠償金,實(shí)為“假一賠九”。

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