組織管理：學習精神與解決問題類提升

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　　俗話說：學無止境，不管在什么崗位，都需要學習提升和不斷創(chuàng)新，尤其，公務員崗位可能會遇到各種各樣的問題與情況，更需要不斷汲取營養(yǎng)以更好的服務于民;尤其，在處理公務、組織活動等方面要領會文件精神，熟悉政策，統(tǒng)一思想，把握方向;為此，華圖教育面試老師給出以下建議，供參考。

　　一、學習精神類——把握方向，目標明確

　　(一) 答題思路梳理

　　1、確保學習效果;

　　2、準備組織：學習會議主題鮮明，內(nèi)容明確;會議通知下;會議材料準備;紀律強調;會場布置等;

　　3、協(xié)調控制：保證學習的積極性;形式多樣化，如：小組討論，代表發(fā)言，集體學習等;同時，做好錄像，秩序會議維護，協(xié)調進程等確保會議精神學習的效果;

　　4、總結提升：會議精神傳達與落實，心得與經(jīng)驗交流，監(jiān)督與執(zhí)行，形成長效機制。

　　(二)例題作答

　　例題：領導讓你組織一次關于“八項規(guī)定、六項禁令”的宣貫工作，你怎么做?

　　目的意義：加強黨的作風的創(chuàng)新舉措，做好本次宣貫工作對我單位密切聯(lián)系群眾，切實改進工作作風意義重大。

　　組織準備：確認時間、地點，人員，學習資料、用品，通知學習人員及紀律;應急預案等。

　　實施過程：召開宣貫會議，責任到人;對領導講話音頻、視頻等多媒體資料相結合設置會議座談環(huán)節(jié)，聚焦工作作風突出問題;采取靈活多樣的形式，充分調動積極性，確保學習效果。

　　總結提升：回顧與總結會議取得的效果及總結不足的方面，汲取經(jīng)驗，并建立長效機制。

　　二、解決問題類——服務于民，急民所急，排憂解難

　　這類題型也曾考過，考題也比較具體，更側重考生的動手與實操能力，尤其，近年來面

　　試題也越來越側重實際能力的考查，其作答思路同前面，但作答技巧方面，望考生重視。

　　例題：現(xiàn)在推行農(nóng)村醫(yī)療保險，一些村民對村官不信任，擔心村干部有貪污騙錢行為，來到政府辦公室投訴，如果這件事由你來處理，你該如何處理?

　　——群眾之事無小事，要高度重視，并熱情做好接待工作;

　　——認真傾聽群眾反應的情況，及時做好詳細的紀錄;聽取情況后，有針對性的解釋。

　　——根據(jù)具體情況有效解決，如果是對農(nóng)村醫(yī)療保險的政策認識不足，要及時講解政策，做好疏導與宣傳工作，并提供咨詢與幫助，答疑解惑;如果是因為不信任村官而有疑慮，由醫(yī)療機構統(tǒng)一管理，一人一個賬號;同時，政府也出臺了相關的監(jiān)督檢查機制和嚴厲的懲罰措施，并說明將向領導匯報，及時處理好群眾所反應的情況，請他們放心，相信政府。

　　——接待完畢村民后，及時向領導匯報，為下一步的工作儲備，同時加強監(jiān)督，避免類似的情況發(fā)生。

　　總之，組織管理中學習會議精神與解決問題類題型形式也比較靈活，考生要根據(jù)題目設定的情景和要求，對題目的各項要求有計劃的安排，并合理配置相關資源，確保學習活動的順利實施和達到預期效果;同時，能及時、高效的處理遇到的問題。

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