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華圖教育市場運營中心 如何打通五百分校任督二脈

2016-11-11 11:07 公務(wù)員考試網(wǎng) http://qngfsy.com/ 文章來源:中國網(wǎng)

  淺薄的人會相信 運氣強者只相信因果

  華圖教育11月8日訊 一家快速擴張的公司在運營層面上如何管理?如何統(tǒng)籌?相信這些問題曾經(jīng)困擾過無數(shù)從三兩間教室發(fā)展成龐大體系的教育機構(gòu)。作為職業(yè)教育行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),華圖在運營全國五百家學(xué)習(xí)中心上下足了功夫。效果如何,可以參考其披露的財報。

  打通運營的任督二脈標(biāo)準(zhǔn)很重要

  華圖市場運營中心可以類比成人體的脈絡(luò),連接著分校與總部。只要有招考,市場運營中心作為企業(yè)的發(fā)動機就要聯(lián)動,統(tǒng)籌和配合分校的活動。每周市場運營中心會定時召開運營網(wǎng)絡(luò)會議,每周工作總結(jié)和問題反饋,全國500多個分校校長和負(fù)責(zé)人同時在線,反饋問題,交流經(jīng)驗。筆者參與過其運營網(wǎng)絡(luò)會議,“務(wù)實”和“高效”貫穿整個會議。這是一家甚少有花拳繡腿的企業(yè),會議九點半開始,期間布置了六項工作,各分校交流了若干問題,準(zhǔn)時在十點半散會。直奔主題的會議模式相信是他們的常態(tài)。

華圖運營family

  市場運營中心還會在每天統(tǒng)計各分校業(yè)務(wù)收入;每周統(tǒng)計各分校業(yè)務(wù)收入排名,增長排名;每月統(tǒng)計各分校全年業(yè)績完成度,并通過定期公示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)激勵各分校開展工作。

  除了對分校和總部負(fù)責(zé),市場運營中心也要對學(xué)員負(fù)責(zé)。華圖的品牌一直是市場運營中心的堅實后盾,沒有學(xué)員們對華圖的信任并成“公”上岸,就沒有華圖現(xiàn)在的市場口碑。于老師說:“我對華圖的學(xué)員是心存敬畏的,每每深夜經(jīng)過教室看到仍有同學(xué)在刻苦學(xué)習(xí),都會深深的感動。感動于那種對于人生負(fù)責(zé)的態(tài)度,感動于那份與命運博弈的豪情,感動于那股為夢想奔跑的激情。這樣的學(xué)員應(yīng)當(dāng)受到上天的眷顧,你們的每一份付出都會在未來日子里開花結(jié)果。”

  “海陸空”覆蓋全國教學(xué)網(wǎng)絡(luò)如何布局更有效?

  “海陸空”三位一體保證學(xué)員高質(zhì)的培訓(xùn)。所謂“海陸空”就是華圖的圖書、面授課程和網(wǎng)課,這些方面的配合基本上幫助學(xué)員擺脫了學(xué)習(xí)的地理限制,滿足了絕大多數(shù)學(xué)員的上課需求。當(dāng)然,由于考試種類的多樣化和地域的差別,市場運營中心會統(tǒng)籌各地分校的活動,針對各地考試時間和政策,配合各分校自主運營活動,其主要目的就是統(tǒng)一并且靈活地進行有針對性的課程宣傳和安排,方便學(xué)員報名和學(xué)習(xí)。華圖市場運營中心負(fù)責(zé)人于字寧

  記者了解到,現(xiàn)階段,華圖在全國范圍內(nèi)有將近500個分校,可以說,所有學(xué)生都能在所在或鄰近城市找到華圖學(xué)習(xí)中心。如此大規(guī)模的分校和學(xué)習(xí)中心,如何更好地統(tǒng)籌協(xié)調(diào)總部與分校以及各部門之間的工作,是市場運營中心負(fù)責(zé)人于字寧一直在思考的。

市場運營中心總監(jiān) 于字寧

  于字寧在來到華圖教育北京總部之前是山西分校的校長,負(fù)責(zé)山西分校的運營和培訓(xùn)。2015年底,市場運營中心重組,他被任命為市場運營中心的負(fù)責(zé)人。他說,從校長到市場運營中心負(fù)責(zé)人,改變的不僅僅是工作內(nèi)容,還有心態(tài)和思維,這些都不是容易的事情。詩和遠(yuǎn)方有的時候僅僅是需要站的更高一點,想得更久一點,華圖人一直在路上。 

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(編輯:段小曼)

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