2017年國(guó)家公務(wù)員面試：面試題目中的換位思考

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面試題目舉例： 你是單位某項(xiàng)目小組的負(fù)責(zé)人，小宋負(fù)責(zé)協(xié)助你，他能力比較強(qiáng)，你很欣賞他，但他時(shí)常自作主張，后來(lái)你發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常把自己的工作分配給小劉做，使小劉非常不滿(mǎn)，兩人因此產(chǎn)生了矛盾，影響了工作，領(lǐng)導(dǎo)知道后也對(duì)你的工作不滿(mǎn)意，你怎么辦?

其實(shí)從這個(gè)題目中我們可以看到有很多的身份，主體涉及到你、小劉和小宋，其實(shí)我們很多同學(xué)看到這樣的題目之后往往就想著我要和小宋溝通，告訴小宋這樣做使不好的，因?yàn)檫@樣違反了工作的基本要求。同時(shí)，我們同學(xué)可能也會(huì)提到，和小劉進(jìn)行溝通，告知小劉今后工作中不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。這樣的作答在答案的呈現(xiàn)方面確實(shí)是沒(méi)有什么錯(cuò)誤的，但是沒(méi)有達(dá)到我們所要求的考官內(nèi)心的要求，或者說(shuō)處理問(wèn)題其實(shí)并不深入，沒(méi)有理解出題者真正的出題意圖。其實(shí)，從作答的本身也反映出我們很多考生沒(méi)有做到真正的換位思考，這樣才真正的導(dǎo)致了自己真正在作答時(shí)候沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)和要求。如何在這道題目中體現(xiàn)換位思考，從而達(dá)到高分。

首先，從身體中我們可以看出來(lái)，確實(shí)我們就能夠找到相關(guān)的主體，包括你、小宋以及小劉，但是如果我們有換位思考的思維，我們就應(yīng)該明白理解怎么樣去思考，比如和小宋溝通，我們站在小宋的角度來(lái)分析一下，小宋為什么把工作分配給小劉。一方面確實(shí)是可能因?yàn)樾∷螞](méi)有定位清楚，認(rèn)為自己也是活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)了自我定位不清楚。另一方面也可能是因?yàn)樾∷喂ぷ髁刻�大，他又不愿意說(shuō)出來(lái)，所以采取了這種不當(dāng)?shù)淖鞣�。和小宋也是一樣，小劉既有無(wú)奈，同時(shí)，我們也可以看出來(lái)小劉在工作還是缺乏團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，所以才導(dǎo)致抱怨出現(xiàn)。這樣的作答才是真正的符合考官的需求。所以一個(gè)答案只有真正的融入換位思考這樣的一個(gè)思路，才能真正的作答出考官想要的答案。

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