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2017年國考面試高分必備技能:如何應(yīng)對(duì)群體性事件

2017-03-21 14:45:33 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線app下載 文章來源:華圖教育

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國考面試緊跟時(shí)代步伐,不僅僅體現(xiàn)在對(duì)熱點(diǎn)的關(guān)注,更大程度上體現(xiàn)在反映社會(huì)的深層次問題,比如在2016年國考中考到的司法公正、環(huán)境保護(hù)、制造業(yè)轉(zhuǎn)型等主題,無不顯示著時(shí)代的氣息。在國考結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)急應(yīng)變模塊更是明顯,隨著轉(zhuǎn)型期社會(huì)矛盾的凸顯,經(jīng)濟(jì)政治改革相對(duì)較緩,近些年群體性事件愈演愈烈,從早年集體討薪、征地強(qiáng)拆對(duì)抗、到如今集會(huì)抗議霧霾,群體性突發(fā)事件是國考面試不可回避的主題。

對(duì)于考生來說,應(yīng)對(duì)群體性事件的經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,更多是作為旁觀者的道聽途說,都是花架子,并不能觸及事件本身。舉個(gè)例子,作為一名民警,有人報(bào)告,兩條街以外的地方發(fā)生幾十人的械斗,你怎么辦?不明真相的群眾,第一步多數(shù)是義不容辭,趕往制止,其實(shí)是脫離實(shí)際的。正確民警的做法是,先迅速核實(shí)情況真?zhèn)危私庑刀钒l(fā)生的情況及參與人員,及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求指示,才能行動(dòng)。即便行動(dòng)也是會(huì)同其他民警共同前往控制局面,而不是貿(mào)然前往,否則于事無補(bǔ)還會(huì)使自己陷入危險(xiǎn)之中。因此,不難看出,想要將應(yīng)對(duì)群體性事件做得好,必須符合題目中設(shè)定的身份,符合崗位辦事流程。

曾經(jīng)有位考官說過,面試考試中出現(xiàn)的重大公共安全事件,政府早有成熟的應(yīng)對(duì)預(yù)案,不需要考生去苦想,更不需要去創(chuàng)造,你需要做的是找到、記下來、會(huì)用就可以了。應(yīng)對(duì)群體性事件的預(yù)案也不例外,在“烏坎事件”之后,各級(jí)政府逐步建立了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的系統(tǒng)方法。作為考生至少要指導(dǎo)四個(gè)思路,1、匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),,依照預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)部署統(tǒng)一行動(dòng)。2、控制情緒,防止局面惡化,最主要是停止利益侵害行為(一般是停止執(zhí)法)。3、不要正面和群體對(duì)話商討,而是選代表協(xié)商,協(xié)商過程中符合自己的權(quán)責(zé)關(guān)系,一般是非領(lǐng)導(dǎo)崗位,需要做到,不承諾,只記錄,定匯報(bào)的原則。4、關(guān)注事件后續(xù)發(fā)展,對(duì)參與人員進(jìn)行思想再教育,防止再生枝節(jié)。這是處理群體事件的大致思路,如果僅僅這么答,就是所謂的“模板”,思路需要結(jié)合具體題目有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)。

應(yīng)急應(yīng)變中的群體性問題,是一個(gè)深刻復(fù)雜的社會(huì)問題,我們考生不需要究得太細(xì),關(guān)鍵是流程正確,結(jié)合題意,答出亮點(diǎn)。

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