2017年各省公務(wù)員考試半結(jié)構(gòu)化面試技巧

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在很大程度上，面試就是一種考生和考官(在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中，還涉及考生與考生之間)之間的溝通和交流，這種溝通的流暢程度和感官體驗，實際上有兩個關(guān)鍵點：一是考生能精準(zhǔn)地理解考官(主要是題目)的意圖，明白考官在想什么、想讓考生干什么;二是能夠精準(zhǔn)地表達自己的觀點，讓考官能夠聽明白考生在說什么。而這兩者之間又是有聯(lián)系的，解決第一關(guān)鍵點是解決第二關(guān)鍵點的基礎(chǔ)。所以，能夠準(zhǔn)確理解題意，精確定位矛盾，并在此基礎(chǔ)上有針對性、目標(biāo)性地回答考官問題就成為了在面試中奪得高分的關(guān)鍵，而這個分析過程我們稱之為“目標(biāo)導(dǎo)向法”。

在分析題目過程中，由淺入深，我們可以分析三個層面：

第一層面是“作答對象”，在思維能力的題目中有可能是熱點、名言警句、寓言故事、社會原理;在團隊合作能力的題目中有可能是和他人的之間、遭受不公正待遇;在計劃組織的題目中有可能是組織一次活動、調(diào)研、接待;在溝通能力的題目中有可能是說服他人、匯報工作或公眾演說等。他們是最淺層次的，考生的回答必須緊緊圍繞“作答對象”來展開，否則就會“滿嘴跑火車，離題已萬里”。

第二層是“作答方式”，往往和具體題型相對應(yīng)，它決定我們答題的整體思路。規(guī)范的題型包括自我認(rèn)識能力、團隊合作能力、組織協(xié)調(diào)能力、思維能力、溝通能力和應(yīng)變能力。在使用“目標(biāo)導(dǎo)向法”時，這種劃分就過于復(fù)雜了，也是沒必要的，應(yīng)予合并。可以將團隊合作能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力合并，成為“解決實際問題能力”;可以將“思維能力、自我認(rèn)識能力”合并，因為本質(zhì)上這兩類題型，均是考查考生在人生觀、世界觀、價值觀(自然也包括擇業(yè)觀)等方面是否具備了適合的思維方式，可稱為“價值取向思維能力”。如此，僅分為兩類，可精簡題型，化簡思路，直指考核能力之本質(zhì)。

第三層是“作答重點”，答非所問是套路化應(yīng)答方法的根本問題，因為套路化追求的往往是答題思路“大而全”，而現(xiàn)在命題的發(fā)展方向是“小而深”。如組織協(xié)調(diào)類題目，過去總是從“提出問題、分析問題、解決問題”和“辯證分析”這種系統(tǒng)的思路來全面談，而現(xiàn)在則可能單獨就“分析問題”或單獨就“解決問題”來考查。因此，在分析問題的過程中，還必須要再具體一點，進行“矛盾分析”，抓住題目的主次矛盾，僅僅圍繞矛盾來分析、闡述。從真題分析來看，一道題目往往只有一個主要矛盾和少量次要矛盾，分析到這個層面，基本就能夠找到一個題目要解決的所有問題了。

綜合了以上三個層面內(nèi)容，我們就明確了，在一道題目中“我們要做什么”、“考官要考什么”和“如何展現(xiàn)給考官他們想要的”這三個問題，而明確這三個問題也就為我們解答題目鋪平了道路。

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