2019-08-01 15:02:27 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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在回答應(yīng)急應(yīng)變類題目時,一定要體現(xiàn)出“原則”意識,不能因?yàn)槊χ谐鰜y,急中出錯,更不能出現(xiàn)違背原則的情況,堅(jiān)持原則是處理好各項(xiàng)事務(wù)所需要嚴(yán)格遵守的,否則不僅不能解決問題,甚至可能會引起事態(tài)更進(jìn)一步的惡化,也會給考官留下你思慮不周的印象,總的來說,要遵守好以下幾大原則:
第一,救人為先。救人為先也就是體現(xiàn)了我們在工作中要有以人為本的思想,在一些突發(fā)狀況發(fā)生時,經(jīng)查會涉及到一些事故,或者出現(xiàn)一些摩擦,這都可能會造成人員傷亡,我們在處理時,要在第一時間表明自己救人為先的態(tài)度,也就是要先聯(lián)系120,等待救護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場處置,或者尋找一下周圍的群眾是否有醫(yī)務(wù)人員,尋求他們的幫助。這里需要注意的是,我們不是專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員,我們盡量不要擅自去處置傷員,否則有可能會給傷者帶來二次傷害,專業(yè)的事還是由專業(yè)的人來做,等待醫(yī)護(hù)人員的救治才是最合理的。
第二,解決問題。在緊急狀況發(fā)生了之后,我們作為政府部門的工作人員,一定要有解決問題的意識,不論是現(xiàn)場圍觀的群眾,還是被哄搶的食物,還是被阻斷的交通,甚至是被送往醫(yī)院的傷員后續(xù)醫(yī)療救治情況等等,只要是題目中涉及到的,或者是可能會因此而受到影響的,我們都要思慮周全的將其妥善的處理好,而并非“我會處理好相關(guān)事件”這樣籠統(tǒng)的回答,只有將問題解決掉,才能真正平息該事件,給我們?nèi)罕娨粋交代。
第三,請示領(lǐng)導(dǎo)。對于請示領(lǐng)導(dǎo),相信同學(xué)們一定不陌生,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)工作中,確實(shí)需要實(shí)時請示領(lǐng)導(dǎo),向領(lǐng)導(dǎo)匯報動態(tài),可是在答題中,如果頻繁的提及到“請示領(lǐng)導(dǎo)”,又顯得比較重復(fù)繁瑣,那我們先要明確的是,在必要的時候請示領(lǐng)導(dǎo)是必須的,但是次數(shù)又不能太多,那么如何應(yīng)用好這僅有的寶貴的“請示領(lǐng)導(dǎo)”呢?最好的方式就是在開頭部分,通過請示領(lǐng)導(dǎo)向其匯報現(xiàn)場情況,也請領(lǐng)導(dǎo)做好下一步工作的部署,可以借請示領(lǐng)導(dǎo)之由,將整個事情的經(jīng)過簡單的復(fù)述,也可以借此機(jī)會向考官展現(xiàn)你的服從意識,一舉兩得。
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