2008年2月27日北京公務(wù)員面試題

　　1.家長強調(diào)學(xué)生學(xué)習英語，而忽視了對語文的學(xué)習，你怎么看待這個現(xiàn)象?

　　【解析】 社會現(xiàn)象類

　　【此題考核核心】 綜合分析能力，言語表達能力等

　　【答題主線】 (1)首先談一下現(xiàn)象本身，表明觀點。

　　(2)就現(xiàn)象展開分析，詳細表述自己的理解、看法。

　　(3)引申開去，談一下解決方法。

　　【參考答案】 在現(xiàn)階段的中小學(xué)教育乃至高等教育中，確實有部分學(xué)生和家長存在強調(diào)英語學(xué)習而忽視語文學(xué)習的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象存在一定的負面影響。但我覺得應(yīng)該一分為二的看待這一現(xiàn)象。

　　第一個方面，忽視語文這一基礎(chǔ)學(xué)科的學(xué)習是不正確的。語文是一門工具學(xué)科，語言的理解、運用和交流是一個人生活和工作的基礎(chǔ)。語文學(xué)習不好，勢必會影響其他學(xué)科的深入學(xué)習，成為學(xué)生學(xué)習和生活的障礙，所以，我認為，家長應(yīng)該糾正目前輕視語文學(xué)習的觀點，幫助學(xué)生全面的掌握知識，尤其是扎實地掌握好工具學(xué)科的學(xué)習。

　　從另外一個方面看，隨著社會的發(fā)展與進步，掌握一門外語，尤其是英語這樣的國際通用語言，是現(xiàn)代化人才的必要素養(yǎng)。我國經(jīng)濟與社會的發(fā)展已經(jīng)逐漸與國際接軌，與世界同步發(fā)展，具備外語聽說和交流能力是與時俱進的表現(xiàn)。家長能夠認識到學(xué)習英語的重要性，強調(diào)對英語的學(xué)習是值得肯定的。在競爭激烈、就業(yè)壓力相對較大的今天，掌握一門外語確實是化解就業(yè)壓力的重要砝碼。

　　所以，我認為，家長強調(diào)學(xué)生學(xué)習英語的初衷是好的，但是沒有把握好度，忽視了對語文這一基礎(chǔ)學(xué)科的學(xué)習，這就要家長調(diào)整思路，對于學(xué)生的學(xué)習，應(yīng)兩手抓，兩手都要硬，學(xué)科之間應(yīng)注意均衡，讓學(xué)生可以全面的發(fā)展，不能過分強調(diào)某一技能的學(xué)習而造成學(xué)生另一種能力的缺失。

　　目前素質(zhì)教育在我國已經(jīng)全面展開，相信隨著全面均衡發(fā)展的素質(zhì)教育理念進一步普及乃至深入人心，這種知識學(xué)習不均衡的問題會得到根本解決。

　　【華圖專家點睛】 英語學(xué)習本身并沒有錯，但是如何處理和其他學(xué)科的關(guān)系是目前一些家長和學(xué)校存在的誤區(qū)。這道題目的背景就是如何糾正目前這種“全國英語一片紅”的非理性現(xiàn)象。所以考生在解答這個問題的時候一定要辯證地分析，理性思考，找出解決問題的方法。

　　2.你安排下屬去完成任務(wù)，而他完成后直接越級上報，請問你怎么處理?

　　【解析】 人際關(guān)系類

　　【此題考核核心】 人際溝通的意識與技巧、言語表達能力等

　　【答題主線】 表態(tài)+反思溝通+解決問題

　　【參考答案】 首先，我要理性看待，客觀分析這一情況，具體情況具體處理。不能因為下屬的錯誤行為影響工作情緒，也不能對下屬心懷成見，應(yīng)坦誠布公的做人做事。

　　其次，分析下屬這樣行為做事的原因。如果是因為特殊情況，比如緊急情況而找不到我，如果是因為剛進單位，權(quán)責意識尚不明確，不清楚行為做事的程序和原則，那么我會寬容地包容新人，以說服教育為主，按照相關(guān)規(guī)定從輕追究責任或不予追求責任。從指導(dǎo)工作的角度幫助他學(xué)習和明確權(quán)責意識和工作原則。如果，該同志工作態(tài)度不端正，政績意識重、權(quán)責意識差，常違規(guī)越級上報，我將堅持原則，在批評教育同時按照部門相關(guān)規(guī)定追究其責任，并責令其自我反省，寫出書面檢查，直到其正確認識自己的錯誤。

　　總之，對于下屬應(yīng)該寬容與嚴厲相結(jié)合，處理問題應(yīng)原則性與靈活性相結(jié)合。

　　【華圖專家點睛】 下級越級上報在我們的公務(wù)員工作中時有發(fā)生，特別是一些剛進單位的人員。這種情況如果不能妥善處理將會對領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，單位的工作造成壞的影響。所以作為領(lǐng)導(dǎo)一定要合理的處理。一般的方法是先了解緣由再具體解決。一般出現(xiàn)這種情況要么是下屬不了解工作程序，要么是故意為之，前者以說服教育為主，后者以追究責任為主。

　　3.在一次全體會議上，領(lǐng)導(dǎo)對一個項目做了贊揚，并且稱贊了你在這里的表現(xiàn)，而你其實根本沒參與這個項目，請問你該怎么處理?

　　【解析】 人際關(guān)系類試題

　　【此題考核核心】 人際溝通的意識與技巧、言語表達能力等

　　【答題主線】 表態(tài)+溝通+解決問題

　　【參考答案】 首先，明確一點，對于不屬于自己的榮譽，不能采取默認的形式心懷僥幸地接收，這是自欺欺人，也會讓領(lǐng)導(dǎo)、同事誤解我的為人，所以我必須澄清此事。

　　其次，區(qū)分場合，尋找比較恰當?shù)臅r機與領(lǐng)導(dǎo)溝通。領(lǐng)導(dǎo)表揚我，很可能是將該項目負責人在匯報工作時匯報的表現(xiàn)優(yōu)越的人與我混淆了，其實是另一位同事的榮譽。鑒于全體會議的場合比較隆重，不宜直接站起來，指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤，應(yīng)該先迅速與該項目的負責人溝通，說明情況，請他將實際應(yīng)該表揚的人的情況寫成小紙條，通過給領(lǐng)導(dǎo)倒水或者更換話筒等方式，告知領(lǐng)導(dǎo)，借機澄清事實。

　　我覺得，對于這種公開場合、規(guī)模較大的會議，出現(xiàn)問題，應(yīng)該進行當場補救，因為一旦散會負面影響就會擴大，事后補救效果很有限。

　　【華圖專家點睛】 這道題的背景是在全體會議上領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)錯誤如何處理，而且領(lǐng)導(dǎo)的錯誤和自己的榮譽有關(guān)。通過這道題目來考查考生是否有正確的榮譽觀，是否能夠在突發(fā)事件發(fā)生時迅速尋找有效措施。考生在回答這類問題的時候一定要先進行表態(tài)，然后再采取有效措施解決問題。

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