【題目】小王和小李同時進入你們單位工作,他們倆在大學期間原本是好朋友。最近單位在競選團支部書記,他們兩個都參加競選,因此導致小王和小李關系緊張,小王因此而疏遠小李,小李感到很苦惱,不知道該不該為友情放棄競選。小李找你傾訴,把我當成小李,請現(xiàn)場模擬一下如何開導勸解小李。(2012年5月25日福建省公務員面試真題)
【試題類別】情景模擬
【考查要素】對事件主要矛盾的把握、人際溝通的能力、語言表達能力
【思路點撥】情景模擬類試題要抓住人物的心理特點,明確矛盾的癥結(jié),說話方式要貼合身份,語言得當,分析問題逐步深入,要有正確的價值觀,體現(xiàn)出處理事情的原則性和靈活性。
【參考解析】
小李,聽了你的話,我十分理解你的心情。大學時代是人生中美好的、不可磨滅的記憶,大學時代的友情單純、濃厚、愈久醇香,無論何時,大學時代的友情都是彌足珍貴的。其實,我很羨慕你和小李,畢業(yè)后還能分到一個單位工作,這是難得的緣分,也是你倆友誼進一步升華的平臺,我真心希望你倆都能在咱單位大顯身手,把單位工作搞得有生氣、有活力。從你身上,我看到的不僅僅有工作激情和工作能力,還有對情感的珍視?赡苁钱斁终呙裕悻F(xiàn)在有些苦惱,不妨聽聽我這個局外人的看法。
競選團支部書記,是競選者對自身的挑戰(zhàn),也是檢驗領導和同事對競爭者能力、素質(zhì)認可的一種途徑。通過競選,單位找到最適合該崗位的人才,個人找到更好鍛煉自己、發(fā)揮自己才能的平臺。你和小王都參加競選,說明你倆都很有上進心,是好事。
看小王平時的表現(xiàn),是個明事理、公私分明之人,斷不會由于你倆競爭同一職位,而對你有其他看法。我聽說你倆在大學時就曾經(jīng)競選班干部,最終你當選了團支書,小王當選了班長,工作中一直配合很默契,所在班級曾被評為“優(yōu)秀班級”,你們也都被評為“優(yōu)秀學生干部”,這足以證明你和小王的管理能力突出、團隊配合能力強。這次你倆不論誰當選,我相信另一個都會很支持對方的工作,這也是我很希望看到的。
至于你說的感覺和小王關系緊張,我覺得可能是你的錯覺,畢竟競選需要準備很多材料,加上最近單位事物性工作較多,你倆交流的時間相對少些。當然還有種可能,就是你和小王近段時間的交流中,可能由于你的言語表達等,讓小王有所誤解,你可以仔細回想下。不過多年的友誼基礎,小矛盾會很容易化解的。所以,我建議你可以找小王開誠布公地交流,說出你的想法。關于競選,如果覺得自己適合這個職位,也有能力做好該工作,就果斷去競選,全力準備。好了,我就說這么多。別忘了今晚有精彩的球賽,你可以約小王一起觀看。
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