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【熱點(diǎn)背景】
網(wǎng)絡(luò)謠言是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)例如郵箱、聊天軟件、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇傳播的沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的話語(yǔ)。主要涉及突發(fā)事件、公共領(lǐng)域、名人要員、顛覆傳統(tǒng)、離經(jīng)叛道等內(nèi)容。謠言傳播具有突發(fā)性且流傳速度極快,對(duì)正常的社會(huì)秩序易造成不良影響。
【理論分析】
網(wǎng)絡(luò)謠言的可怕,主要有四條:其一,突如其來(lái)、不可預(yù)知、傳播速度極快、范圍極廣、防不勝防;其二,卸下真實(shí)身份的包袱,網(wǎng)絡(luò)制謠、傳謠者也就卸下了責(zé)任意識(shí),參與傳謠者,往往跨越國(guó)界、洲界、種族,甚至跨越語(yǔ)言障礙,呈爆發(fā)性、超大規(guī)模的傳播現(xiàn)象;其三,傳播目的復(fù)雜多變,既有利用網(wǎng)絡(luò)謠言實(shí)現(xiàn)政治意圖或經(jīng)濟(jì)利益的刻意為之,也有出于娛樂(lè)目的,手揮目送的隨意與無(wú)聊,使惡意造謠者容易混水摸魚(yú)、亂中取勝;其四,傳播渠道多元化,網(wǎng)絡(luò)謠言、口頭傳播和傳統(tǒng)媒體積極互動(dòng),讓謠言一波接一波,難以平息。
謠言止于公開(kāi),這是顛撲不破的真理。細(xì)察每一則“著名”網(wǎng)絡(luò)謠言的背后,都有信息發(fā)布不夠透明的陰影,這才會(huì)給網(wǎng)絡(luò)謠言提供了肆無(wú)忌憚的可趁之機(jī)。
要預(yù)防并撲滅網(wǎng)絡(luò)謠言,必有兩個(gè)要素:政府信息公開(kāi)且透明、新聞報(bào)道充分且全面。
首先,網(wǎng)站要有社會(huì)責(zé)任感,要清楚自身的定位與義務(wù)。作為社會(huì)組織,就應(yīng)該以有利于社會(huì)發(fā)展的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理,這其中不僅包括法律和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù),還包括“追求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)期目標(biāo)”的義務(wù),也就是社會(huì)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)謠言與社會(huì)道德無(wú)疑是背道而馳的,對(duì)此,作為企業(yè)的網(wǎng)站必須有清醒的認(rèn)識(shí)。
其次,網(wǎng)站要有法律意識(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言保持高度的警惕性!痘ヂ(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》有明確的管理處罰規(guī)定,作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者,除知法守法外,更應(yīng)敬法畏法,在法律的框架內(nèi),謹(jǐn)慎對(duì)待處理互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息。
最后,網(wǎng)站要提高技術(shù)應(yīng)用管理水平,筑造防范網(wǎng)絡(luò)謠言的第一道“防火墻”。網(wǎng)站在為公眾提供信息的同時(shí),更需保證這些信息的無(wú)害性、合法性,因此,提高網(wǎng)站技術(shù)水平、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的監(jiān)測(cè),是責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。
抵制網(wǎng)絡(luò)謠言是一道綜合“考題”,其“應(yīng)試者”不僅包括網(wǎng)站,還包括互聯(lián)網(wǎng)管理者以及廣大網(wǎng)民。網(wǎng)站要履行自身職責(zé),如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言聽(tīng)之任之,面對(duì)的將是網(wǎng)民的遺棄和法律的嚴(yán)厲制裁。
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