2019國家公務(wù)員面試：結(jié)構(gòu)化小組互評切忌演變成互懟

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2019國家公務(wù)員面試公務(wù)員技巧:互評、回應(yīng)不該演變成互懟，去年公務(wù)員面試形式進(jìn)行了重大改革，不再是以往單個人進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化面試，而是全新的結(jié)構(gòu)化小組的形式，即3個人一組同時進(jìn)入考場，在回答完面試題目后還有相互點(diǎn)評以及回應(yīng)環(huán)節(jié)，之前我們就預(yù)測到會進(jìn)行形式上的改革，所以，在考場中有不少面試的考生在互評階段，對于其他考生的答題優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)評幾乎沒有，或者只簡單點(diǎn)一下其他考生語言流暢、聲音洪亮，然后問題提了一大堆，比如：條理不夠清晰，邏輯不夠嚴(yán)密，措施不切實際等等。

那么，互評和回應(yīng)作為結(jié)構(gòu)化面試的一個考察環(huán)節(jié)，它究竟存在的價值是什么，為什么今年要設(shè)置這樣一個環(huán)節(jié)呢?互評回應(yīng)到底考的是什么?其實，互評回應(yīng)的總體要求很簡單，就是四個字：客觀公正。

首先，需要我們在別人答題的時候要學(xué)會傾聽，能夠?qū)λ�人提出的觀點(diǎn)論證進(jìn)行有效的分析概括、再利用自己的溝通能力，將自己的觀點(diǎn)傳遞給對方，去能夠幫助對方提升自己的答題內(nèi)容，所以，既然要求我們有溝通能力，那其實就和我們之前練習(xí)的人際溝通模擬題目一樣，你想讓對方接受你的觀點(diǎn)，你需要先理解肯定對方，所以，我們在點(diǎn)評的過程中，也需要對對方的優(yōu)點(diǎn)給予肯定和認(rèn)可;當(dāng)然，在這里我們也可以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)出對方的一些答題亮點(diǎn)，并舉一些例子(大家可能會有疑問：老師，這樣是不是就突出了對方的答題，而貶低了自己?其實，大家的顧慮完全沒有必要;第一、這么做體現(xiàn)的是你的獲取信息的能力;第二、真正答題的分?jǐn)?shù)是由你的答題本身決定的，考官會對于你的答題給出自己客觀正確的評價，所以，打鐵還需自身硬，你要提升的是自己的答題內(nèi)容)。除此之外，互評還要求我們體現(xiàn)出語氣和儀態(tài)的交流感，所以在點(diǎn)評的時候，要看著被點(diǎn)評考生，并且適當(dāng)和考官進(jìn)行眼神交流，以得到考官的認(rèn)可。

其次，我們也應(yīng)該善于聆聽接納他人的意見和建議，對他人提出的觀點(diǎn)要有判斷的做出恰如其分的反應(yīng)。比如：適時的點(diǎn)頭，眼神的溝通，記錄等等，表現(xiàn)出自己對于考生提出評價的接納。當(dāng)然，對于自己不認(rèn)可的點(diǎn)評或者無中生有的惡意評價，自己也不能有情緒的波動和反差，要有理有據(jù)的說出自己答題時的看法;比如：我會說“感謝這位考生對于我答題的點(diǎn)評，而且通過你對于我某某的點(diǎn)評，讓我想到了這道題目我還可以從這個角度去思考等等，當(dāng)然，你對于我某某方面的點(diǎn)評，當(dāng)時我是這樣考慮的”用這樣的表述方法做出有效的回應(yīng)，才是考官真正想聽到看到的，這并不是反駁，而是有效的接納回應(yīng)。

最后，大家可以思考一下我提出的第一個問題，互評回應(yīng)到底考的是什么，為什么要設(shè)置這樣的環(huán)節(jié)呢?他對于我們公務(wù)人員的作用又是什么?是你把對方貶低的一無是處，對方分?jǐn)?shù)就會很低，你就考上了?那你就小看我們的考官了�？脊賯兒芏喽际浅Ｄ陱氖氯耸鹿ぷ鞯母刹�，他們看人的能力絕不是你幾句話可以改變的，相反，如果你在評價別人時將對方批駁的一無是處，而對方點(diǎn)評你時你又不接受，你又如何能夠走進(jìn)公務(wù)隊伍中來呢?其實，互評回應(yīng)真正想考察我們的就是大家的情商，我們一直在強(qiáng)調(diào)，智商在你的求學(xué)過程中真的重要，而情商在你的未來更加重要，你可以想象，如果我們真正進(jìn)入公務(wù)系統(tǒng)內(nèi)，在工作會議上讓大家相互討論的時候，我們應(yīng)該如何去做，你就應(yīng)該清楚現(xiàn)在我們應(yīng)該如何互評了，再回到我們的開篇題目，回評回應(yīng)不是打擊互懟的平臺，切記切記……

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