【導讀】社工專業(yè)知識：公共管理與社會工作基礎(chǔ)知識（1）
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(責任編輯：Rukawa kaede)
（一）公共管理概述
1.公共管理——以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量，廣泛運用政治的、經(jīng)濟的、管理的、法律的方法，強化政府的治理能力，提升政府績效和公共服務品質(zhì)，從而實現(xiàn)公共的福利與公共利益。
2.公共管理的基本特征——1）主體是多元。2）客體、社會公共事務、不斷擴展的趨勢。3）目的—推進社會整體協(xié)調(diào)發(fā)展、增進社會公共利益實現(xiàn)。4）職能—調(diào)節(jié)和控制。5）體制和手段面臨創(chuàng)新。
3.公共管理的性質(zhì)和特點
4.公共管理的主體和對象——1）公共資源：公共設施、產(chǎn)品；公共信息資源；人力資源；自然資源2）公共項目3）社會問題。
5.公共管理的目的——實現(xiàn)公共利益。
（二）社會工作的含義、目標與功能
1.社會工作的含義——是一種助人的實踐活動。以幫助他人為目的；以科學知識為基礎(chǔ)；是科學的助人服務活動；職業(yè)化的助人服務活動。
2.社會工作的目標——服務對象層面：解救危難；緩解困難；促進發(fā)展社會層面：解決社會問題；促進社會公正。
3.社會工作的功能——對服務對象的功能：促進服務對象正常生活；促進人與社會環(huán)境的相互適應。對社會的功能：維持社會秩序；促進社會和諧。
（三）社會工作的構(gòu)成要素
1.服務對象
2.社會工作者
3.社會工作價值觀
4.專業(yè)助人方法
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