來源: 山東分院 關(guān)鍵詞：公務(wù)員面試,公務(wù)員考試,郵政奶茶
最近，大家發(fā)現(xiàn)中國郵政做“兼職”，在福州賣起了奶茶。不少網(wǎng)友已線下打卡完成了測評，有人表示“意外的好喝”，也有人覺得較為普通，但普遍反映“奶茶不像郵政快遞那么慢”，不用排很久的隊。
郵局賣奶茶，看似無厘頭，但是我們注意到，“郵氧的茶”運營主體——福建省郵氧的茶餐飲管理有限公司成立于2020年10月14日，該公司在2020年10月20日就已申請“郵氧的茶 MAIL OXYGEN OF TEA”注冊商標。從這兩個時間點來看，“兼職”賣奶茶是中國郵政謀劃已久的業(yè)務(wù)，他們有意好好打造一個品牌，絕非玩票行為。
其實，這是當下中國飲料行業(yè)發(fā)展迅猛背景下的必然嘗試。中國郵政位居世界五百強，其網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)、覆蓋全國。據(jù)估算，中國郵政至少有5萬家門店可用來賣奶茶。市場形勢好，自身實力強，現(xiàn)有門店多，中國郵政有什么理由不做這份“兼職”呢?
【試題模擬】
在我們大眾眼中，中國郵政一向是國內(nèi)優(yōu)秀的郵政企業(yè)，但近日中國郵政卻做起了“兼職”，開始賣起了奶茶。對于這一現(xiàn)象，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【測評要素】
考查考生對于社會熱點的綜合分析能力
【參考解析】
一、表明對中國郵政賣奶茶這件事情的態(tài)度
奶茶行業(yè)曾經(jīng)以門檻低外加毛利高吸引各路創(chuàng)業(yè)者進入，實現(xiàn)爆發(fā)式增長，隨之而來的人們對奶茶的熱愛程度不斷加劇，加劇了奶茶行業(yè)競爭，奶茶發(fā)展到如今的新式茶飲時代，從單純的奶精沖泡到加入各種材料，口味和名稱花樣百出。中國郵政也是為了順應(yīng)時代的發(fā)展，充分調(diào)動自身的資源，帶動經(jīng)濟的增長。
二、闡述中國郵政賣奶茶的好處和弊端
(1)中國郵政不必擔心門店租金問題。奶茶店最高的成本是門店租金，在現(xiàn)實生活當中大多數(shù)奶茶店的產(chǎn)品味道沒有太大的差異，產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重，最重要的就是客流量，但是客流量大的地方租金又比較的貴，因此門店租金在奶茶成本中占比較大的比例。而中國郵政完全不需要考慮門店租金的問題，目前中國郵政有5.4萬個直屬郵政所，60萬個加盟網(wǎng)點�，F(xiàn)階段以奶茶門店數(shù)量出名的蜜雪冰城全國門店也就一萬多家，所以中國郵政集團完全不用擔心門店租金的問題，天然具有規(guī)模和品牌效應(yīng)。
(2)中國郵政沒有相對完善的售賣奶茶體系。在大眾眼中，中國郵政一向是國內(nèi)優(yōu)秀的郵政企業(yè)，但是對于賣奶茶這個行業(yè)還不是特別成熟，無論是機械設(shè)備的運營還是使用，還是工作人員的專業(yè)技能，以及產(chǎn)品的特色還有待完善。
三、制定合理的對策
一方面要加強工作人員的專業(yè)技能培訓。以往的中國郵政的工作人員，大部分都是對郵政業(yè)務(wù)或者金融業(yè)務(wù)比較的熟練，但是對于做奶茶還是比較的陌生。中國郵政可以從原有員工中通過自愿報名或者通過技能選拔的形式，選取一部分員工，通過專業(yè)的奶茶技術(shù)工人，對該批員工進行專業(yè)的技能服務(wù)培訓;或者可以通過外聘的形式，直接聘請專業(yè)的技術(shù)工人，經(jīng)過簡單的培訓直接上崗工作。
另一方面要進行營銷產(chǎn)品的制定，打造特色化產(chǎn)品。當然了，僅僅有優(yōu)勢有人員還是遠遠不夠的，好喝、好玩兒、好看、好便宜等總得占一樣。也許一開始消費者看著好奇，或者因為情懷給了機會，但最終還是要面對消費者日益挑剔的眼光，因此要打造產(chǎn)品特色。比如說可以在奶茶杯上面鑲嵌一些有關(guān)郵政歷史信息的郵票，讓消費者在體驗快樂的同時，還可以了解到郵政行業(yè)的發(fā)展歷程;另外可以和當?shù)亟】敌l(wèi)生機構(gòu)進行溝通交流，打造健康養(yǎng)生的飲料產(chǎn)品，呼吁人們加入到健康養(yǎng)生行列當中。
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