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面試熱點(diǎn)：手機(jī)APP廣告亂象，該治！

  來(lái)源: 廣東分院  關(guān)鍵詞：國(guó)家公務(wù)員,面試熱點(diǎn)

點(diǎn)擊領(lǐng)取備考干貨

【背景事件】

7月8日，工信部發(fā)布信息顯示，經(jīng)過(guò)對(duì)手機(jī)APP用戶反映強(qiáng)烈、投訴較多的“彈窗信息標(biāo)識(shí)近于無(wú)形、關(guān)閉按鈕小如螻蟻、頁(yè)面?zhèn)窝b瞞天過(guò)海、誘導(dǎo)點(diǎn)擊暗度陳倉(cāng)”等違規(guī)行為進(jìn)行集中整治，2021年第二季度，開屏彈窗信息用戶投訴舉報(bào)數(shù)量環(huán)比下降50%，誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)第三方頁(yè)面問(wèn)題同比下降80%

【預(yù)測(cè)考題】

目前，某些手機(jī)APP廣告難以關(guān)閉、侵犯隱私、誘導(dǎo)點(diǎn)擊等問(wèn)題屢禁不止，給手機(jī)用戶帶來(lái)困擾。針對(duì)這一問(wèn)題，工信部等部門采取多種舉措，督促企業(yè)依規(guī)整改，你怎么看?

【解讀問(wèn)題】

表明態(tài)度

近年來(lái)，手機(jī)APP越來(lái)越深度的走入人們的日常生活，給人們帶來(lái)極大的便利，但隨之而來(lái)的是愈加泛濫的廣告推送，彈窗信息標(biāo)識(shí)近于無(wú)形、關(guān)閉按鈕小如螻蟻、頁(yè)面?zhèn)窝b瞞天過(guò)海等違規(guī)行為屢禁不止，嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)，侵犯了用戶隱私。因此，工信部等部門采取多種舉措，督促企業(yè)依規(guī)整改，這一做法值得點(diǎn)贊，具有積極的意義。

分析意義

保護(hù)用戶合法權(quán)益，改善上網(wǎng)體驗(yàn)。日益泛濫的手機(jī)APP廣告背后，不僅是對(duì)用戶隱私權(quán)的侵犯，還直接涉及用戶上網(wǎng)安全和隱私安全，有些用戶更是在廣告的誘導(dǎo)下遭受了經(jīng)濟(jì)損失。因此，工信部等部門的多種舉措恰逢其時(shí)，督促企業(yè)整改，切實(shí)保護(hù)了群眾的權(quán)益。

有利于營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。一方面，企業(yè)依規(guī)整改，可有效減少以往廣告推送中的不良信息，比如未經(jīng)審核的甚至是違法的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加清朗。另一方面，對(duì)其他相關(guān)的企業(yè)，也是有力的震懾，從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)更加規(guī)范，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)秩序。

如何落實(shí)整改措施的對(duì)策

整治行動(dòng)成效顯著，但還需警惕有些手機(jī)APP出現(xiàn)“問(wèn)題頻出—監(jiān)管治理—安全平穩(wěn)—再次復(fù)現(xiàn)”循環(huán)，手機(jī)APP廣告亂象仍然需要深入治理。

1.依托技術(shù)手段，繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管。在實(shí)際管理過(guò)程中，手機(jī)APP廣告投放方式復(fù)雜多樣，一些平臺(tái)常利用不同技術(shù)手段強(qiáng)化廣告設(shè)置，針對(duì)海量廣告行為，監(jiān)管方應(yīng)加大甄別力度。相關(guān)部門應(yīng)強(qiáng)化廣告彈窗過(guò)濾等技術(shù)手段的應(yīng)用，推動(dòng)手機(jī)APP平臺(tái)開發(fā)廣告過(guò)濾及屏蔽工具，并為用戶開啟廣告過(guò)濾功能的選項(xiàng)。對(duì)于一些多次舊病復(fù)發(fā)的“頑固分子”，就應(yīng)該考慮納入廣告黑名單，限制其廣告發(fā)布資格。

2.完善侵權(quán)救濟(jì)機(jī)制。從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的角度，應(yīng)推動(dòng)完善手機(jī)APP廣告侵權(quán)救濟(jì)機(jī)制，建立、暢通用戶投訴渠道，完善對(duì)被侵權(quán)消費(fèi)者的救濟(jì)服務(wù)。也應(yīng)該鼓勵(lì)消費(fèi)者維權(quán)，通過(guò)引入懲罰性賠償，讓違規(guī)違法發(fā)布廣告、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的平臺(tái)，多掂量掂量違規(guī)收益和成本。

3.企業(yè)平臺(tái)需切實(shí)負(fù)起責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該摒棄僥幸心理，一味的追逐金錢利益，鉆法律空子，只會(huì)招致消費(fèi)者越來(lái)越多的反感，最終被消費(fèi)者所拋棄。只有切實(shí)的從消費(fèi)者的利益出發(fā)，更好的滿足客戶的需求，企業(yè)才能走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

相信，工信部等部門采取多種舉措扎實(shí)推進(jìn)手機(jī)APP廣告專項(xiàng)整治往深里走、向?qū)嵗锶�，一定�?huì)強(qiáng)化提升用戶體驗(yàn)，為廣大群眾營(yíng)造更安全、更健康、更干凈的手機(jī)APP使用環(huán)境。

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編輯：華圖教育

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