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面試熱點(diǎn)：災(zāi)難營銷有悖道德，更是違法

  來源: 山東分院  關(guān)鍵詞：災(zāi)難營銷,鄭州暴雨,災(zāi)難

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【背景事件】

自7月17日以來，鄭州連續(xù)降特大暴雨，牽動(dòng)著無數(shù)民眾的心，很多志愿隊(duì)迅速趕往河南救災(zāi)，但諷刺的是有些商家卻利用暴雨進(jìn)行災(zāi)難營銷，如“居住高地，讓風(fēng)雨只是風(fēng)景”“就算大雨讓這座城市顛倒，有車位，無煩惱”這些廣告引起網(wǎng)友的強(qiáng)烈不滿和譴責(zé)。有的商家在輿論壓力下向公眾道歉，并宣稱已將廣告刪除，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰，但一些企業(yè)并無任何回應(yīng)，沒有認(rèn)識(shí)到自身做法的不妥。

【預(yù)測考題】

近日，河南鄭州連降大暴雨，受災(zāi)嚴(yán)重，人們?nèi)翰呷毫κ赝嘀恍┢髽I(yè)卻利用大暴雨進(jìn)行營銷，打出“居住高地，讓風(fēng)雨只是風(fēng)景”“就算大雨讓這座城市顛倒，有車位，無煩惱”等廣告，對(duì)于這類災(zāi)難營銷你怎么看?

【解讀問題】

表明態(tài)度：

雖然借勢營銷是企業(yè)常用的營銷手段，但并不是什么勢都可以借，題目中企業(yè)在鄭州暴雨帶來民眾生命安全嚴(yán)重威脅時(shí)進(jìn)行災(zāi)難營銷，不僅僅有悖道德，更是違法行為，勢必為我們所唾棄。

分析企業(yè)災(zāi)難營銷的不妥之處：

1.企業(yè)利用災(zāi)難營銷，缺乏起碼的人文關(guān)懷，傷害了公眾的心。當(dāng)暴雨侵襲，整個(gè)城市處在嚴(yán)峻的防汛抗災(zāi)行動(dòng)中，每一個(gè)人都在為鄭州的民眾生命安全擔(dān)心時(shí)，有些本土企業(yè)卻以那些處在洪水帶來嚴(yán)重?fù)p失為切入點(diǎn)推出廣告，切實(shí)傷害了民眾的情感。退一步講，在災(zāi)難來臨時(shí)，沒有人能夠置身事外，若不是我們政府和民眾協(xié)同克服困難，相信再高的樓層也無暇顧及看風(fēng)景、獨(dú)善其身吧。

2.企業(yè)利用災(zāi)難營銷，是對(duì)廣告法的漠視，屬于違法行為�！稄V告法》明確規(guī)定：廣告不得妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚，違反規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，對(duì)廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。企業(yè)災(zāi)難營銷嚴(yán)重違背良好風(fēng)尚，屬于違法行為。

分析企業(yè)出現(xiàn)災(zāi)難營銷的原因：

1.企業(yè)只追求利益，缺乏社會(huì)責(zé)任心;

2.相關(guān)部門執(zhí)法不嚴(yán)的加劇，以往“災(zāi)難營銷”多數(shù)以企業(yè)自身道歉處罰了事，沒有支付較大的違法成本還可能因此走紅達(dá)到廣告預(yù)想的效果，勢必引起其他企業(yè)的效仿，不足以樹立企業(yè)的底線思維，

規(guī)范企業(yè)行為的建議：

1.普及相關(guān)法律，如《廣告法》、《公司法》等，規(guī)范企業(yè)的行為，引導(dǎo)企業(yè)守法誠信經(jīng)營，多一些社會(huì)責(zé)任心。

2.相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)于存在“災(zāi)難營銷”“過度營銷”的企業(yè)嚴(yán)格按照法律規(guī)定執(zhí)行，加大懲罰力度，倒逼企業(yè)恪守法律，約束自身行為。

3.推動(dòng)以案普法，加大宣傳，樹立典型，明確負(fù)面清單，以對(duì)其他企業(yè)起到警示作用。

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