來(lái)源: 山西分院 關(guān)鍵詞:搶甘蔗,面試熱點(diǎn),黑衣人
【背景事件】
12月6日,一組“黑制服搶甘蔗”的視頻在網(wǎng)上熱傳。十多名身著統(tǒng)一的“靜通市容”的黑制服的人員,將一名騎車(chē)帶著一捆甘蔗的老人團(tuán)團(tuán)圍住,然后,三下兩下把老人的甘蔗全部奪走,畫(huà)面里老人絕望的哭喊聲讓人揪心。相關(guān)視頻截圖事發(fā)地鎮(zhèn)長(zhǎng)袁衛(wèi)濤回應(yīng)記者稱(chēng),視頻中著制服人員屬政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的第三方市容管理公司,工作人員行為規(guī)范跟要求理念格格不入,缺乏溫情。已約談公司,對(duì)責(zé)任人暫停工作,并啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序。并將于7日登門(mén)拜訪當(dāng)事人,向其道歉。
【試題模擬】
近日,在南通海門(mén)區(qū)三星鎮(zhèn),十多名身著統(tǒng)一的“靜通市容”的黑制服的人員,將一名騎車(chē)帶著一捆甘蔗的老人團(tuán)團(tuán)圍住,然后以亂擺攤為名義把老人的甘蔗全部奪走,老人絕望哭喊。相關(guān)視頻發(fā)到網(wǎng)上后,引發(fā)強(qiáng)烈反響。對(duì)此你怎么看?
【參考解析】
一、分析黑衣人“搶甘蔗”事件可能帶來(lái)的不良影響。
(1)嚴(yán)重影響政府形象、聲譽(yù)。這些“執(zhí)法”人員雖然并非政府機(jī)關(guān)在編公務(wù)人員,但身穿“靜通市容”的統(tǒng)一制服,就代表著政府的形象,而他們面對(duì)基層百姓粗暴的行為,被百姓看在眼里,必然導(dǎo)致當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)政府工作人員產(chǎn)生非常大的不滿和抱怨,最終帶來(lái)的必然是政府機(jī)關(guān)形象的受損。
(2)損害人民群眾切身利益,造成當(dāng)?shù)毓倜駥?duì)立的局面,甚至?xí)o以后正常的執(zhí)法行為帶來(lái)想象不到的困難。
二、分析“搶甘蔗”事件反映的問(wèn)題。
(1)當(dāng)?shù)卮嬖趫?zhí)法權(quán)不合理“外包”的情形。執(zhí)法權(quán)是特定政府機(jī)關(guān)工作人員的權(quán)限,但在整個(gè)執(zhí)法過(guò)程當(dāng)中,并無(wú)任何有執(zhí)法權(quán)限的政府工作人員在場(chǎng),而是將一些外包公司的低素質(zhì)人員推倒執(zhí)法一線。
(2)為民辦事過(guò)程中工作態(tài)度惡劣,執(zhí)法“缺乏溫情”,在整個(gè)過(guò)程中,沒(méi)有和老人進(jìn)行任有效的溝通交流,而是一味簡(jiǎn)單除暴、甚至當(dāng)眾哄搶群眾物質(zhì)。
三、為了有效遏制上述問(wèn)題的產(chǎn)生,我認(rèn)為可從以下幾點(diǎn)入手:
(1)意識(shí)先行。
不斷加強(qiáng)對(duì)所有政府機(jī)關(guān)工作人員的思想教育,讓他們始終明白,手中的權(quán)力是人民賦予的,自身工作的特殊性決定了哪怕再微不足道的小事,也事關(guān)百姓的切身利益,要以“如履薄冰、如臨深淵的小心和謹(jǐn)慎面對(duì)手中的權(quán)力”,絕不能以官老爺?shù)南敕,?duì)百姓頤指氣使。只有把百姓放在心上,才能在執(zhí)法過(guò)程中真正為百姓著想,為百姓考慮。
(2)制度跟進(jìn)。
在執(zhí)法過(guò)程中,必須有具備相應(yīng)資質(zhì)的執(zhí)法人員在場(chǎng),決不能將執(zhí)法權(quán)私自外包給盈利性的第三方機(jī)構(gòu),政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)應(yīng)當(dāng)有所限制。而且在執(zhí)法過(guò)程中必須打開(kāi)執(zhí)法記錄儀,文明禮貌,同百姓說(shuō)明道理,體現(xiàn)出執(zhí)法的溫度、執(zhí)法的規(guī)范性。
(3)獎(jiǎng)懲跟進(jìn)。
除了要對(duì)涉事第三方外包公司的工作人員予以辭退,對(duì)這一事件負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的當(dāng)?shù)卣块T(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,對(duì)外公開(kāi)道歉,全力彌補(bǔ)這一事件造成的政府公信力的損失。
(4)合理對(duì)待流動(dòng)攤販。
在不影響市容市貌、交通的情況下,允許一些流動(dòng)攤販的存在,尤其在有些廣大農(nóng)村地區(qū),要因地制宜,不能一刀切,一律禁止。
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